Lutte contre la fraude : les avantages du KYC et de la connaissance client
Autant entrer en relation avec ses clients en toute confiance ! Des outils dédiés le permettent, ceux de la famille know your customer (KYC ou connaissance du client). Avant tout centrés sur la lutte contre la fraude documentaire, et en particulier la vérification de l’identité,...Ebooks en bibliothèque : comment prêter des livres numériques ?
Le prêt d'ebooks ou de livres numériques suppose en pratiques quelques aménagements et règles spécifiques, comme le signalement et l'accessibilité, les règles d'emprunt, l'acquisition, les compétences des bibliothécaires et le budget. Aurélie Bosc, directrice adjointe...Comment automatiser vos processus et workflows ?
Automatisons ! Automatisons ! Nombre de services et de métiers souhaitent rationaliser davantage leurs workflows et processus et leur ajouter de l’efficacité grâce à l’automatisation. Une démarche rigoureuse est à suivre et qui peut aboutir à des stades plus ou moins forts de...Processus et flux de travail : l'automatisation s'accélère
En pratique, en administration comme en entreprise, de nombreuses tâches sont un maillon d’un processus. Pour les technologies de l’information, la gestion des flux de travail ou des processus est un classique… Qui se renouvelle avec une constante recherche d’automatisation.Gouvernance de l'information : "La norme Iso aura vocation à être transversale”
Noureddine Lamriri est coordinateur Iso du groupe de travail sur la gouvernance de l’information (TC46/WG13). Un engagement qui doit aboutir, début 2022, à la publication de la première norme internationale sur ce sujet.IES2020+1 : des perspectives pour les professionnels de la veille et de l'intelligence économique
C’est virtuellement que la quinzième édition du Forum européen intelligence économique et stratégique (IES2020+1) s’est finalement tenue en mai 2021. Une édition marquée également par son trentième anniversaire. Un regard sur le passé pour tracer des perspectives pour les...Dématérialisation : 2021 est prometteur pour les intégrateurs
Le chemin allant du besoin en dématérialisation au déploiement de la solution passe souvent par la case accompagnement. C’est le rôle des entreprises de services du numérique (ESN) qui, après une période difficile pour leurs clients, connaissent une réelle embellie en 2021....Accéder aux contenus dématérialisés : un challenge technologique permanent
Ged ? Gestion de contenu ? Records management ? Ces concepts anciens continuent à répondre à de réelles demandes dans les entreprises, administrations et collectivités, pour la gestion et la mise à disposition de leurs contenus dématérialisés. En même temps, d’autres besoins..."Le travail du veilleur est optimisé par l’intelligence artificielle" chez BNP Paribas Cardif
Le service de veille de l’assureur BNP Paribas Cardif vient de changer d’outil. Une nouvelle solution qui amène avec elle des éléments d’intelligence artificielle. Pour les veilleurs, les avantages sont nombreux, notamment pour la collecte et le traitement de l'information. Avec...Veille et intelligence artificielle au Crédit Agricole : quels avantages ?
Équipé d’une plateforme de veille comprenant des éléments d’intelligence artificielle, le service de veille du Groupe Crédit Agricole apprécie ses avantages. Ils se mesurent notamment en temps gagné. De quoi donner envie d’en demander plus.Vrac numérique : des outils pour le cerner
Ce ne sont pas les outils qui sont responsables du vrac numérique. Du côté de la gestion de contenu, on se plie pourtant en quatre pour permettre à l’utilisateur de ne pas en subir les conséquences. Quand d’autres solutions attaquent le problème sur le flanc de la donnée. Voici...Les salaires et perspectives d'évolution des archivistes, bibliothécaires, documentalistes et veilleurs
Nouvelle enquête d’Archimag sur les salaires des professionnels de la gestion de l’information et les perspectives d’évolution. Quelle est la rémunération moyenne et la part variable des archivistes, des documentalistes, des veilleurs et des bibliothécaires ? Sont-ils...Digital workplace : attention à l’individualisation de l’expertise !
Professeure à l’université de Technologie de Troyes où elle dirige l’équipe de recherche Tech-Cico (Technologies pour la coopération, l’interaction et les connaissances dans les collectifs), Myriam Lewkowicz s’est intéressée à la gestion des connaissances depuis la fin des...Comment créer un tutoriel vidéo engageant ?
Pour informer, communiquer, faire le marketing de votre service, former : avez-vous essayé le support vidéo ? Aujourd’hui, les outils pour créer des tutoriels vidéo se sont démocratisés. De quoi proposer de plus en plus facilement un contenu à la fois ludique et pédagogique et...Comment Celio et Keolis Lille Métropole utilisent leur réseau social d'entreprise (RSE) ?
Mail et intranet sont les deux voies traditionnelles de la communication numérique dans les organisations. Certaines font aussi le choix d’un réseau social d’entreprise (RSE). En pratique, ce canal semble obtenir de rapides résultats, comme en témoignent Celio et Keolis Lille...Plateforme cloud vs digital workplace : quelles différences ?
Plateforme de stockage et de partage de fichiers dans le cloud et digital workplace : même combat ? Elles peuvent avoir une ambition similaire, mais n’emploient pas les mêmes moyens. Voici pourquoi ne pas les confondre et ce qui les différencie (enjeux, technologies, modèles...Comment la bibliothèque de Sciences Po Paris lutte contre les fake news
S’il est un lieu où les fausses informations ne devraient pas avoir de place, c’est bien la bibliothèque universitaire. La curiosité des étudiants est sans limites, encore faut-il leur donner des repères ! Points de vue d’Anita Beldiman-Moore, responsable du département...Comment la bibliothèque municipale de Lyon transmet les réflexes anti-fake news
Aider à ne pas tomber dans les filets des fake news ? Les médiateurs numériques de la bibliothèque municipale de Lyon se sont emparés du sujet. À travers des ateliers, ils adoptent une approche de fond : éduquer aux médias. Témoignage avec Frédéric Gayral, de la bibliothèque...Bien choisir sa solution de robotic process automation
Digitaliser peut souvent passer par l’automatisation. Le contexte est donc favorable à la robotic process automation ou RPA. Une difficulté est de pouvoir véritablement cerner ce marché. S’y mêlent les « puristes » de la RPA et de nombreux autres acteurs, avec parfois en...Pages
Les podcasts d'Archimag
Pour cet épisode spécial Documation, nous nous sommes penchés sur une autre grande tendance de l'année 2024 : la cybersécurité, et plus particulièrement la sécurité dans le domaine de la gestion des données. La protection des données contre les menaces internes et externes est non seulement cruciale pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données, mais aussi pour maintenir la confiance des clients. Julien Baudry, directeur du développement chez Doxallia, Christophe Bastard, directeur marketing chez Efalia, et Olivier Rajzman, directeur commercial de DocuWare France, nous apportent leurs éclairages sur le sujet.
Buzz
- Par: Axel Halsenbach
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