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RPA : "La France reste en retard" selon Alain de Cosse Brissac

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    "Nous ne sommes qu’au début de l’ère de l’automatisation robotique" explique Alain de Cosse Brissac, Kofax France (Freepik)
  • Sommaire du dossier :

    Alain de Cosse Brissac est channel account manager Kofax France. Il analyse le développement naissant du marché de la RPA en France.

    Alain-de-Cosse-BrissacQuels bénéfices une entreprise peut-elle attendre d’une solution de RPA ?

    Aujourd’hui, la plupart des tâches manuelles, répétitives, utilisant des règles simples, peuvent être automatisées à l’aide d’une approche RPA. Les premiers bénéfices auxquels on pense sont bien sûr la réduction des coûts, l’augmentation de la productivité et de la capacité de traitement. Dans la banque, optimiser les phases d’engagement de nouveaux clients, dans l’assurance améliorer le traitement des sinistres ou, dans la logistique assurer un meilleur suivi des livraisons ont un impact direct sur le métier, sur la satisfaction client, sur la rentabilité et sur l’augmentation du chiffre d’affaires.

    En revanche, ce serait réducteur de ne prendre en compte que ces aspects « quantitatifs ». Les gains en termes de fiabilité, de respect de la conformité, de capacité d’adaptation aux changements prennent de plus en plus d’importance. La RPA peut par exemple éviter à des établissements financiers de lourdes amendes grâce à l’automatisation des processus liés à la lutte antifraude.

    Iris-Canon

    Enfin, cette nouvelle manière de travailler, d’intégrer cette « force de travail digitale » permet aux gestionnaires, aux analystes de se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée, plus conformes à leur formation et à leur expérience.

    Quel est l’impact de la RPA sur les métiers traditionnellement dédiés au document ?

    Les processus qui avaient massivement recours aux documents profitent pleinement de cette approche RPA. En automatisant la collecte des informations à partir de multiples sources, le traitement des documents, le rapprochement d’information et l’intégration de différents systèmes, la RPA combinée aux solut....

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    RPA : voilà un sigle à retenir. La robotic process automation représente un marché promis à une percée spectaculaire. Il y a de l’intelligence artificielle dans cette technologie, certes. Surtout, elle s’applique à des cas d’usage dont on attend d’appréciables retours sur investissement.
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