Les digital workplaces à l'heure de la spécialisation

Le 18/01/2018 - Par Christophe Dutheil
Le marché des réseaux sociaux d'entreprises est en pleine évolution (Pixabay)

Les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) ne sont pas forcément des clones des réseaux grand public. Ils deviennent même pour la plupart de grandes plateformes dédiées au travail numérique (digital workplaces), étroitement liées aux autres logiciels installés.

Dominé de la tête et des épaules par de grands éditeurs, comme Facebook et Microsoft, le marché des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) et des solutions de travail collaboratif est toujours aussi vigoureux. Mais il est en pleine évolution, avec une multiplication des offres spécialisées pour certaines activités ou certains métiers. Ce glissement est assez logique.

Les fonctionnalités dites « sociales » (outils de création de profils ou de partage d'informations entre collaborateurs...) sont arrivées à un stade de « maturité », souligne la société de services Spectrum Groupe dans son « benchmark 2017 » des réseaux sociaux d'entreprise. La plupart des éditeurs s'appuient aussi sur leurs autres logiciels – ou sur l'expérience acquise au fil des ans – pour construire des... 

Du big data aux données personnelles, la problématique data envahit les organisations. Pour la prendre en main, de nouveaux profils émergent, avec des dénominations telles que data scientist, chief data officer ou data protection officer. Des témoins révèlent leur parcours et apportent des conseils. Un sujet urgent s’impose à tous, celui de la protection des données personnelles (règlement européen RGPD). Les éditeurs de solutions de gestion de l’information s’emparent de la nécessité de conformité. Le président de l’Association française des correspondants à la protection des données à caractère personnel livre son point de vue. Les formations aux métiers de la data sont déjà en nombre.
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