Le sourcing, "première valeur ajoutée du veilleur" selon Béatrice Foenix-Riou

Le 06/03/2018 (Mis à jour le 07/03/2018) - Par Bruno Texier
Selon Béatrice Foenix-Riou, "de nombreux professionnels pensent en effet « outils » avant de penser « sourcing »" (DR)

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Béatrice Foenix-Riou est directrice fondatrice de BFR Consultants et formatrice. Elle est également l’auteure d’ouvrages sur la recherche d’information et tient le blog Recherche-eveillee.com.

Comment et où trouver de bonnes sources d’information ? 

Pour identifier les « bonnes » sources d’information à mettre sous surveillance, il est indispensable de prendre avant toute chose le temps de la réflexion et d’élaborer un plan de veille détaillé. Ce dernier doit expliciter les objectifs et les enjeux de la veille, délimiter le périmètre et les axes de la surveillance, etc. C’est en s’appuyant sur ce plan de veille que l’on pourra s’attaquer au sourcing, en combinant « veille cible » et « veille radar » – pour reprendre l’appellation de Christophe Deschamps –, c’est-à-dire surveillance de sources spécifiques (veille cible) et de requêtes mots-clés sur le web ou les médias sociaux (veille radar).
Le sourcing est une étape décisive de la veille. Plusieurs pistes peuvent être explorées pour le mener à bien, parmi lesquelles :

  • l’identification spécifique de « pages de liens » : des astuces aident au repérage de telles pages, mais il est nécessaire pour les utiliser de connaître parfaitement la syntaxe des moteurs de recherche, et d’élaborer des requêtes souvent complexes ;
  • la localisation de sources en langues étrangères : dès lors que la veille vise d’autres pays que la France, les sources dédiées au sujet qui existent dans les pays concernés s’avèrent précieuses, et ce, quelle que soit leur langue (anglais, chinois...). Les nombreux outils de traduction qui existent (que ce soit Google Traduction ou des services plus récents comme Deepl) peuvent aider à les localiser ; les flux RSS de ces sources pourront à leur tour être traduits directement via un agrégateur de flux comme Inoreader (version « Professionnel » uniquement), ou via des services comme Zapier…
Dans le cycle de la veille - expression des besoins, collecte, traitement-analyse, diffusion -, le sourcing est à la base de la deuxième étape. Après avoir défini une stratégie de veille, il s’agit de bien choisir les sources qui vont alimenter la recherche d’informations : Béatrice Foenix-Riou en livre les principes de méthode.
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