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Flex office : la recette de Danone pour transformer ses bureaux

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    Des espaces dit "dynamiques" ont été distribués dans les différents étages du siège de Danone à Paris, entièrement repensé il y a un an. Les collaborateurs comme les visiteurs peuvent y travailler ou se réunir de façon informelle. (Danone)
  • Sommaire du dossier : 

    Danone a entièrement transformé son siège social parisien et imposé le flex office à ses équipes. Au programme, une nouvelle distribution des lieux et des équipes, moins de bureaux et plus de salles de réunion, le tout en encourageant le nomadisme. Désormais, c'est à chaque besoin son espace ! Presque un an après, le projet New Work est un succès.

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    Chez Danone, on ne compte désormais plus que trois bureaux pour quatre salariés en moyenne. Et la majorité d'entre eux n'est pas attitrée. N'allez pourtant pas croire que ses équipes soient malmenées ou qu'elles doivent supporter de lourdes restrictions budgétaires ! Au contraire, le leader mondial de l'alimentation, qui est d'ailleurs l'une des premières entreprises du Cac40 à avoir installé des open spaces dans ses locaux il y a une dizaine d'années, a entièrement reconfiguré les 10 000 m² de son siège social situé boulevard Haussmann, à Paris, afin de favoriser la transversalité et la collaboration entre ses salariés. Mieux, le bien-être au travail, qui est aussi reconnu comme un levier de productivité, a été l'un des points centraux du projet New Work. Conduit par les ressources humaines du groupe, ce projet a également mobilisé la communication interne, les moyens généraux et la direction informatique, ainsi que plusieurs centaines de collaborateurs, associés très en amont et à chaque phase du projet. 

    40 % de bureaux inoccupés

    New Work a été lancé tout début 2015 avec un appel d'offres et le choix de l'agence d'architecture Archimage (quel joli nom !). "Nous leur avons fait confiance car ce sont eux qui avaient le mieux compris nos attentes, se souvient Emilie Blouin, la chef de projet New Work ; nous souhaitions un changement radical qui corresponde à la culture de l'entreprise tout en répondant à nos différentes problématiques". D'abord, les enquêtes menées par Danone avaient révélé une très mauvaise occupation des mètres carrés de son siège suite à une évolution, d'années en années, des usages de ses 650 salariés. De plus en plus nomades, les équipes n'occupaient en moyenne que 60 % des bureaux mis à leur disposition tout en manquant cruellement d'espaces de réunion. "Nous observions d'un côté beaucoup trop de postes vacants à la journée, se souvient Emilie Blouin, de l'autre, il y avait une vraie crispation autour de la non disponibilité régulière des salles pour se réunir". Dès avril 2015, des groupes de travail ont été menés afin de recueillir les besoins transversaux et spécifiques des salariés et ainsi déterminer la conception des nouveaux espaces. "Que les salariés soient acteurs du projet constitue l'un des facteurs clés de son succès, ajoute la chef de projet ; car nous avons pu trouver ensemble des solutions pérennes et satisfaisantes pour tous". 

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    La distribution des six étages du siège a été entièrement repensée en dédiant chacun d'entre eux à l'une des quatre fonctions corporate présentes (finance, RH, secrétariat général et équipes stratégiques) et à deux de ses activités (eau et produits laitiers). "Alors que les équipes étai....

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