Bibliothèques : "les nouvelles solutions de prêt hors les murs permettent des usages très diversifiés"

 Découvrez le Bibliothécaire Innovant, la newsletter thématique gratuite d'Archimag pour les bibliothécaires !

Où en sont les nouvelles solutions de prêt hors les murs en France ?

L’offre de solutions est variée avec, d’une part, des distributeurs utilisant la technologie RFID (Bibliotheca, Nedap France, FE Technologies) et, d’autre part, des distributeurs s’appuyant sur la seule robotique (Motion For Dreams).

Elle permet également des usages très diversifiés :

• Offre de première intention visant à toucher de nouveaux usagers ;
• Substitut à un service de bibliobus permettant une plus grande amplitude horaire d’accès à l’emprunt de documents ;
• Test en zone rurale dans la perspective — s’il est concluant — de la création d’une bibliothèque ;
• Offre 24/7 permettant de répondre aux exigences d’immédiateté et d’accessibilité ;
• Offre de lecture installée dans les lieux de passage type gare, solution de gestion du prêt dans une collectivité type centre de PMI, centre social…

Plusieurs bibliothèques exploitent ainsi de telles solutions parfois depuis plusieurs années.

Lire aussi : Accessibilité : quand les bibliothèques s'adressent aux publics empêchés

Quels avantages les bibliothèques peuvent-elles tirer de ces solutions ?

Toucher de nouvelles populations en étant au plus près des usagers, améliorer le service.

Les kiosques de lecture permettent de développer les publics, notamment du côté des personnes que la fréquentation d’une médiathèque peut intimider. Ainsi une maison de l’emploi peut proposer un kiosque avec auto-inscription et mise à disposition d’une première offre de 200 documents adaptés à la recherche d’emploi. Un centre culturel de la communauté chinoise pourra proposer des documents en langue chinoise, des méthodes d’apprentissage du français… avec une interface d’inscription et de recherche en chinois simplifié.

Les casiers de réservation offrent une réponse aux exigences d’accessibilité 24/7 et à la présence d’une offre dans les lieux de passage, qu’apprécieront probablement les actifs et les grands lecteurs.

Lire aussi : L'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle ouvre sa bibliothèque

Quelles bonnes pratiques les bibliothèques doivent-elles respecter ?

Citons-en trois :

• Simplifier les procédures d’auto-inscription et les rendre accessibles à chacun, par exemple, en n’imposant pas l’utilisation d’un smartphone, mais d’un simple téléphone mobile.
• Accompagner l’utilisation de ces équipements avec des plages de présence sur site pour en présenter le fonctionnement.
• Évaluer l’usage et adapter l’offre documentaire en conséquence.

Lire aussi : Pourquoi existe-t-il si peu d'applications de bibliothèques ?