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Simplifier la recherche en entreprise

Les moteurs de recherche vus par le dessinateur Yves Barros : "Une aiguille dans une botte de foin". Barros/Archimag

 

Les informations sont toujours plus nombreuses dans les entreprises, stockées sous de multiples formes, parfois éparpillées. L'accès aux informations clients, à un dossier, à des documents commerciaux très importants s'en trouve compliqué, hasardeux et les résultats sont souvent incohérents. Les moteurs de recherche d’entreprise ont été créés pour endiguer ce problème. Explication du fonctionnement avec deux éditeurs : Exalead et Sinequa.

Les moteurs de recherche d'entreprise ont pour vocation de classifier leurs données éparpillées, non structurées, pour faire remonter rapidement les informations, grâce à des mots-clés, à la recherche sémantique - qui travaille sur le sens de la requête pour optimiser la pertinence des résultats.

Le moteur de recherche d'entreprise indexe toutes les informations d'une société pour répondre à une demande bien particulière. « La première étape de l'analyse consiste à extraire des documents, ainsi que les éventuelles métadonnées décrivant par exemple l'auteur, le thème abordé ou les personnes citées », explique Frédérick Cailliau, chercheur au...

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Pour cet épisode spécial Documation, nous nous sommes penchés sur une autre grande tendance de l'année 2024 : la cybersécurité, et plus particulièrement la sécurité dans le domaine de la gestion des données. La protection des données contre les menaces internes et externes est non seulement cruciale pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données, mais aussi pour maintenir la confiance des clients. Julien Baudry, directeur du développement chez Doxallia, Christophe Bastard, directeur marketing chez Efalia, et Olivier Rajzman, directeur commercial de DocuWare France, nous apportent leurs éclairages sur le sujet.