Consultant avant-vente h/f CDI

C3rb Informatique, éditeur des progiciels Orphée (présents dans plus de 3000 bibliothèques en France) recrute :

Consultant avant-vente h/f CDI

C3RB Informatique, leader dans le domaine de l’informatisation des Médiathèques, propose des solutions adaptées pour relever les défis de mutations technologiques ou organisationnelles impactant les missions des Bibliothèques.

Editeur de logiciels, nous sommes une entreprise française basée à Rodez (12) et à Lyon (69) qui compte 45 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 4 millions d’euros. Nos clients sont des médiathèques, des réseaux de bibliothèques, des bibliothèques d’archives et de musées, des centres de documentions et des bibliothèques patrimoniales. 

Aujourd’hui, plus de 3 000 médiathèques en France utilisent nos solutions, dont 54 médiathèques départementales, et plus de 25 000 utilisateurs travaillent au quotidien avec nos progiciels.

Descriptif du poste
A ce poste stratégique, centré sur les enjeux métier de nos clients, vous apportez l’expertise nécessaire au succès de nos démarches commerciales. Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, vous fournissez un appui technique à notre équipe commerciale pour les aider dans les différentes phases du processus de vente.

Vous avez intégralement en charge les réponses aux appels d'offre en étroite collaboration avec les équipes internes. Votre vision doit être à 360° pour présenter une réponse pertinente à nos clients. 

Vos missions :

• Répondre fonctionnellement et techniquement aux besoins des clients dans le cadre d’appels d’offre, de cahiers des charges et d’expressions de besoins
• Enrichir le matériel d’avant-vente et rédiger des documents techniques (mémoire techniques et fonctionnelles, présentations, etc.) accompagner les commerciaux dans les rendez-vous clients pour apporter votre expertise technique et fonctionnelle afin de détecter, voire de créer le besoin
• Préparer les démonstrations ou présentations fonctionnelles et techniques
• Assurer des démonstrations en ligne et soutenir la solution proposée vis-à-vis du client ou prospect en présentiel ou à distance (web démo)
• Témoigner d’une véritable expertise métier 
• Assurer une veille fonctionnelle légale et/ou technologique sur les produits et leurs évolutions
• Contribuer à faire évoluer les offres de l’entreprise : évolutions produits en association avec les Chef de Produits
• Participer à des salons professionnels et des conférences

Vos forces et qualités :

• Une expérience professionnelle confirmée dans les métiers de la bibliothéconomie, de la documentation ou de la GED. Cette connaissance est un prérequis.
• Une éventuelle expérience en avant-vente fonctionnelle, consulting fonctionnel ou commercial, acquise sur des solutions de gestion orientées Bibliothèques ou GED. 
• Un très bon relationnel, (qualité d’écoute, fibre commerciale permettant une mise en avant des offres)
• Capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelles reconnues
• Souci du détail, du travail bien fait et de la recherche de la qualité
• Autonomie dans l'organisation de l'activité au quotidien
• Capacité à réaliser des présentations auprès d'un public d'opérationnels et de décideurs

Votre profil :

De formation supérieure, vous justifiez idéalement d'une expérience en avant-vente ou en gestion de projet dans le domaine de la bibliothéconomie chez un éditeur ou en médiathèque.
Nous sommes volontairement ouverts sur le profil recherché : votre personnalité sera donc déterminante : excellente présentation, tempérament enthousiaste, qualité d’écoute, sens du service client, esprit d’équipe.

Pour ce poste, des déplacements occasionnels sont à prévoir sur toute la France.
Les qualités requises pour ce poste sont :

• Sens du service client
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Qualité rédactionnelle
• Qualité d’écoute
• Aisance relationnelle
• Capacité à travailler en équipe
• Ténacité

Les conditions d'exercice :

• Type de contrat : CDI – Statut cadre
• Localisation : Lyon (proximité de la gare de la Part-Dieu)
• Secteur : Editeur de logiciel
• Mobilité : Possibilité de déplacements en France
• Rémunération : Entre 30 et 35 K€ annuel composé d’une partie fixe + variable

Merci d’envoyer vos candidatures à orphee@c3rb.fr / ref : Avant-vente