KnowledgeCapital cartographie ce que sait une organisation : non pas ses documents, mais ses connaissances — qui sait faire quoi, à quel niveau, et ce qui part le jour où une personne s'en va.
Chaque connaissance est rattachée aux processus et aux tâches qu'elle sert. La maîtrise de chaque personne est évaluée de 0 à 5. À partir de là, le score de criticité se calcule seul : quand une connaissance passe de quatre détenteurs à un, il monte sans que personne n'ait à le déclarer. La liste des savoirs à détenteur unique, la vague des départs à la retraite sur cinq ans et les transmissions à organiser d'urgence sortent d'elles-mêmes.
La transmission s'organise dans le produit : plans d'action avec binôme et échéance, académie interne dont chaque niveau se valide par un test, réseau d'experts qui oriente une question vers qui sait, retours d'expérience validés par un comité, recrutement en cascade (candidats internes classés sur la maîtrise mesurée, puis CV externes lus localement).
Le produit lit un espace Confluence et rattache les pages aux connaissances qu'elles documentent. Il existe en édition hébergée (une base isolée par client, sur un serveur dédié) ou installée sur les serveurs du client, sans aucune connexion sortante, avec une IA locale et une visioconférence intégrée. L'export complet et le plan de réversibilité sont publiés.
Interface et recherche en français, anglais, espagnol et arabe. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, sur un espace pré-rempli de cinq ans de données de démonstration.