Sécurité des données
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Données critiques : reprendre le contrôle avant que l’IA n’accélère le désordre

Les entreprises n’ont jamais possédé autant de données. Pourtant, beaucoup ignorent encore où elles se trouvent, qui peut y accéder, si elles sont fiables ou comment prouver leur intégrité. Ce nouveau numéro de Code Confiance décrypte les conditions d’une véritable maîtrise de la donnée, de sa gouvernance à sa protection, sans oublier sa traçabilité, sa résilience et son exploitation par l’intelligence artificielle.


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Méthode

IA en entreprise : encadrer les usages sans freiner l’expérimentation

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Que vous le vouliez ou non, l’IA est déjà partout dans vos équipes via un shadow AI bien réel. Face à cela, bloquer les accès ou imposer des chartes strictes s’avère contre-productif. Entre usages bricolés, risques techniques et outils professionnels, l’enjeu est moins de choisir le bon chatbot IA que de remettre du management, de la confiance et de la formation dans la machine. Le tout sans décourager les bricoleurs du quotidien, qui expérimentent déjà.

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Enquête

Chatbots, faut-il vraiment tout automatiser ?

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Derrière une technologie en amélioration continue se cache une réalité : la sous-traitance d’une partie de la relation client/usager/citoyen à un système automatisé. Les chatbots présentent de nombreux avantages, mais également des risques à ne pas sous-estimer. Comment choisir les tâches à leur confier et celles à laisser aux humains ?

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3 questions à...

Données personnelles : les inquiétudes de l’AFCDP face à l’Omnibus européen

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Définition des données personnelles, principes du RGPD et registres des traitements : Florence Gaullier, vice-présidente Affaires internationales de l’Association française des correspondants à la protection des données à caractère personnel (AFCDP) et vice-présidente de CEDPO (Confederation of european data protection organisations) décrypte les conséquences potentielles des projets européens de simplification numérique.

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Start-up

HelloSpot facilite la relation entre collectivités et citoyens grâce à l'IA

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Rencontre avec HelloSpot. Fondée à Rennes en 2014, la start-up accompagne aujourd’hui plus de 700 mairies avec une plateforme de GRC/GRU basée sur l'intelligence artificielle. Objectif : faciliter la relation entre collectivités et citoyens grâce à un guichet numérique unique et souverain.

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Shadow AI

L’IA, un plaisir coupable, trop souvent consommé en cachette

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Le principal risque d’une organisation n’est pas l’adoption trop lente de l’IA ! Mais celui de son adoption non encadrée par tous ceux qui souhaitent en tirer profit, sans forcément être prêts à l’avouer. On appelle cela le "shadow AI" ou l’IA fantôme. Hors de tout cadre de gouvernance, ce phénomène fait courir aux organisations concernées des risques d’erreurs, de responsabilité, d’éthique et de perte de contrôle. Tentons de cartographier ces risques, d’apporter quelques solutions pratiques pour en limiter  la portée, mais également des moyens de contrôle et de mesure des usages.

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Fonction publique

Plan Amiel : l’État accélère le déploiement d’outils d’IA souverains

David Amiel, ministre de l'Action et des Comptes publics a dévoilé un plan destiné à développer l’usage de l’IA dans l’État. Parmi les annonces : généralisation de "L’Assistant", déploiement de nouveaux outils de transcription et de traduction, ainsi qu’un futur accord-cadre avec les organisations syndicales.


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La conformité documentaire change d’échelle. Entre la facturation électronique, le RGPD, NIS 2, l’AI Act et les exigences accrues de traçabilité, les organisations ne doivent plus seulement conserver des documents : elles doivent prouver l’origine des données, la fiabilité des traitements, la validité des décisions et la maîtrise des risques liés aux workflows, aux droits d’accès ou à l’IA. L’enjeu se déplace de la simple capture vers la gouvernance du cycle de vie de l’information. Une GED, un ECM ou un BPM peuvent-ils vraiment piloter le risque ? Jusqu’où automatiser sans fragiliser la preuve ? Et sur quels critères choisir ses outils ? De la donnée extraite à l’archive opposable, chaque maillon engage aujourd’hui la responsabilité juridique, financière et réputationnelle de l’entreprise.
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Serda Competences IA 2026