Archimag lance sa toute première série de podcasts. Ces différents épisodes seront consacrés au salon Documation qui se déroule du 21 au 23 mars 2023 à Paris-Porte de Versailles. Chaque épisode vous permettra de préparer votre visite, de découvrir les grandes tendances 2023 ou encore les dernières nouveautés présentées dans les allées du salon. Nous donnerons aussi la parole aux experts et aux professionnels de vos domaines. N'hésitez pas à vous abonner aux podcasts pour ne rien manquer !
Jamais nos quotidiens professionnels n’ont été aussi profondément bouleversés que ces dernières années, en tout cas sur un temps aussi court. Et quand on sait à quel point les évolutions des technologies de l’information et du numérique sont étroitement liées à leurs usages, à leurs appropriations par les utilisateurs et à leurs dimensions fonctionnelles, ces dix prochaines années s’annoncent palpitantes !
Si vous souhaitez regrouper les expertises de votre organisation sur un sujet précis au sein d’un système unique et accessible en ligne, il est temps de vous lancer dans une base de connaissance ! Qu’elle soit interne ou externe, simple FAQ, encyclopédie en ligne ou chatbot interactif structuré autour de l’intelligence artificielle, tout est possible ! Mais encore faut-il la faire vivre… Comment l’organiser efficacement ? La partager ? Et surtout comment la mettre à jour pour prolonger sa durée de vie ? Les experts livrent leurs conseils. Des retours d’expérience variés témoignent de leur raison d’être.
Alexandre Faure est responsable du système d’information documentaire au sein de la Direction de la documentation de l’Université de Bordeaux. Il est également l’auteur d’un mémoire consacré aux bases de connaissance des résolveurs de liens.
Qu’elle soit interne ou externe, le succès d’une base de connaissance repose en premier lieu sur son pilotage et son organisation. Voici quelques conseils d’experts pour la créer.
Créer et organiser sa base de connaissance, c’est bien. La faire vivre dans le temps, c’est mieux ! Voici une méthode pratique pour optimiser le partage et la mise à jour d’une base de connaissance, ainsi que la collaboration en interne pour prolonger sa durée de vie.
Afin de répondre à une forte demande de la part des assurés, la société Aïkan (anciennement Légicall) a créé la base de connaissance Légipédia. Grâce à ce répertoire de 1 000 questions/réponses juridiques, les assurés peuvent obtenir des éclairages rapides et précis sur des demandes spécifiques.
