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Comment animer une séance de créativité en 7 étapes

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    L'un des conseils de Médéric Gillet : "L’idée étant de réveiller son cerveau et la part d’enfant qui sommeille en nous, il est plutôt conseillé de sortir du lieu de travail et de choisir un endroit nouveau".(VisualHunt.com)
  • La créativité est l'affaire de tous ! Si organiser en interne une séance de créativité est un moyen fédérateur et diaboliquement efficace pour générer un maximum d'idées, elle ne s'improvise pas. En voici les sept étapes clés, listées avec un expert en innovation, Médéric Gillet, co-auteur d'Animer une séance de créativité (Dunod, 2016).

    Seuls les gens créatifs peuvent générer de nouvelles idées. Voici un préjugé commun à de nombreuses entreprises, soumises pourtant à une même contrainte : celle d'innover pour survivre. Certes, les solutions en matière d'innovation sont nombreuses (think tank, cabinet de conseils, experts, designer, etc.), mais pourquoi ne pas puiser dans une mine d'or rarement bien exploitée : la créativité en interne ?

    Les séances de créativité constituent le cadre idéal de ce type de démarche collective. Mais tenter sans préparation de réveiller la part de créativité qui sommeille en nous peut être une vraie performance. Sans parler de la faire coexister avec celle d'une dizaine de collègues - un exploit - ou d'en tirer des résultats innovants - un miracle. Médéric Gillet, chef de produit chez Bodet et co-auteur d'Animer une séance de créativité, en résume ainsi le concept : "La séance de créativité n'est ni un brainstorming, ni une solution miracle obtenue en claquant des doigts ; il s'agit avant tout d'une vraie méthode, puissante, mise en oeuvre pour résoudre un problème ou générer de l'idée".

    Véritable session de travail, elle peut durer de deux heures à deux jours et réunir, pour les "animateurs" chevronnés, jusqu'à 50 personnes (un "animateur" fraîchement formé à ces techniques se contentera de groupes de neuf personnes maximum). Elle se déroule autour d'un concept clé : celui de "divergence/convergence", ou comment s'écarter avec extravagance d'un sujet pour mieux revenir ensuite vers des solutions novatrices et fructueuses. En voici les sept étapes :

    1. L'autorisation du "décideur"

    "Votre récréation va nous faire perdre combien de temps ?". Cette phrase résume à elle seule les craintes que peut susciter cette méthode plutôt originale qui risque de monopoliser trop longtemps une équipe. Les arguments pour la défendre sont nombreux : d'abord, réunir différents profils et exploiter le potentiel créatif du groupe est bien plus efficace que des entretiens individuels. Ensuite, ce type de séance permet non seulement de générer de meilleures idées et en plus grande quantité, mais aussi de fédérer les équipes et d'apporter une image positive de l'entreprise. 

    2. La préparation 

    Une fois le "décideur" convaincu, l'animateur devra dialoguer avec lui afin d'identifier précisément le besoin auquel devra répondre la séance. Plus celui-ci sera défini clairement, plus la réussite de la séance sera grande, car c'est à partir du résultat attendu que l'animateur la préparera (choix des participants, des méthodes, etc.). Pour cela, une "fiche récap" listant notamment le cadre de la séance, les résultats attendus, les contraintes, ou encore les mots-clés associés au sujet est à disposition dans l'ouvrage de Médéric Gillet.

    ​Autre point important : déterminer le lieu où se déroulera la séance. "L'idée étant de réveiller son cerveau et la part d'enfant qui sommeille en nous, il est plutôt conseillé de sortir du lieu de travail et de choisir un endroit nouveau", explique Médéric Gillet. Si cela n'est pas possible, modifier les espaces de réunion habituels, en sortant les tables, en installant un éclairage coloré, des bonbons ou même de la musique, peut suffire. 

    Si, côté matériel, n'importe quel objet, même le plus incongru, peut servir à une séance de créativité, prévoir deux paperboards minimum, un maximum de feuilles, des marqueurs de couleur, du scotch et des post-it en quantité est indispensable. Ces séances sont grandes consommatrices de papier !

    3. L'introduction 

    Une fois le groupe réuni, l'animateur commence par un petit brief d'une poignée de minutes expliquant l'objectif de la séance, puis les règles de la créativité, résumées par l'acronyme CQFD : Censure interdite : ne pas se polluer avec des a priori négatifs de type "on n'a pas le ....

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