Quel est le niveau de maturité des organisations en matière de gestion des données ?

Cette étude a permis de faire émerger trois groupes d'entreprises avec chacun leur niveau de maturité :

• les Data Beginners. Elles ont une confiance limitée dans leurs données, leur stratégie n’est pas du tout data-driven à l’exception de quelques projets pilotés de manière autonome. De plus, l’environnement dans lequel elles évoluent n’est techniquement pas encore adapté.
• les Data Explorers (Explorateurs). Elles utilisent les données à plus grande échelle et ont conscience qu’elles peuvent être bénéfiques pour l’entreprise. Mais la monétisation n’est pas encore possible notamment en raison d’incompatibilité entre les infrastructures.
• les Data Thrivers (Pionniers). Elles ont une approche holistique de la donnée et y allouent une part importante de leur budget informatique afin de faire évoluer en continu leurs infrastructures de sorte qu’elles soient capables de fournir les indicateurs clés indispensables à des prises de décision stratégiques rapides.

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Reste que seules 19% des organisations de la région EMEA sont des « Data Thrivers », pionniers de la data-first. 30 % sont Débutants et 51 % sont des Explorateurs.

En France, même si le pourcentage de Pionniers est plus élevé que la moyenne européenne (25 % versus 19 %), la répartition est globalement plus homogène. 39 % des organisations en sont aux premiers stades de leur parcours axé sur les données (Débutants), 36 % sont à des stades plus avancés (Explorateurs).

La data, désormais le sujet de tous

Cette étude Devoteam révèle également qu'un point de basculement a été franchi. En effet, 54 % des organisations affirment qu’être data-first (autrement dit être capable d’établir leur feuille de route grâce aux indicateurs fournis par l’analyse des données) est stratégique ou fondamental pour leur entreprise et l'innovation. La France se situe dans la moyenne EMEA avec 55 %.

Pour les organisations, les données sont clairement un avantage compétitif majeur. Les investissements dans la donnée et l’atteinte des objectifs d’efficacité, de croissance et d'innovation sont aujourd’hui étroitement liés. 

Investir dans les projets autour des données

Selon l'enquête, aujourd'hui seuls les investissements dans les projets de données peuvent permettre aux entreprises d'atteindre leurs objectifs clefs, à savoir :

• L’optimisation des processus et opérations métier ;
• L’amélioration de la prévention de la fraude, de la gestion des risques et de la conformité réglementaire ;
• Une meilleure capacité d’innovation ;
• Une meilleure planification financière ;
• La création de nouvelles sources de revenus (monétisation des données).

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La donnée pour résister aux aléas du marché

Les entreprises qui sont davantage axées sur les données sont mieux à même de résister aux scénarios volatils, incertains, complexes et ambigus. En effet, Devoteam constate que 80 % des organisations qui utilisent plus largement et de manière plus stratégique les données sont en mesure d'augmenter leurs bénéfices, par rapport à seulement 48 % d'augmentation des bénéfices dans les organisations qui portent moins d’attention à cet aspect.

Les organisations françaises, elles, sont plus avancées dans les capacités technologiques telles que l'automatisation, les API de données, une meilleure automatisation de l'ingestion de données, etc.

Plus de la moitié des entreprises interrogées (52%)  par IDC en France utilisent l'IoT et les données opérationnelles pour les décisions commerciales, l'innovation commerciale ou l'adaptation aux crises (versus 44,5 % en EMEA).

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La donnée pour s'adapter aux crises

C’est la raison pour laquelle les entreprises investissent massivement dans les données. L'importance des données pour les entreprises est maintenant plus forte que jamais.

L'enquête révèle en effet que 82 % des organisations consacrent plus de 10 % de leur budget informatique aux technologies qui analysent les données, et que les trois principaux domaines d'investissement sont :

• La gouvernance, la surveillance et la qualité des données ;
• L’utilisation de plateformes cloud-native ;
• Le développement d’une culture de la donnée (surtout dans les grandes entreprises).

Les entreprises françaises dépensent plus en programmes de données que la moyenne EMEA. En effet, 88 % des organisations françaises consacrent plus de 10% de leur budget informatique aux technologies qui analysent les données (soit 6 points de plus que la moyenne EMEA).

Le DataOps, le nerf de la guerre

IDC prévoit par ailleurs que d'ici 2023, 60 % des organisations commenceront à mettre en œuvre des programmes DataOps pour réduire les erreurs de données et d'analyse et renforcer la confiance dans les résultats d'analyse et l'efficacité des gestionnaires de données.

Un tiers des organisations (33 %) interrogées par IDC en France utilisent des investissements dans les données et l'analyse pour répondre à la confiance numérique et aux responsabilités en matière de RSE, contre un peu plus d'un quart (28 %) dans la région EMEA.

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Enfin, plus d'un tiers des entreprises (36 %) interrogées par IDC en France prévoient d'exploiter l'automatisation des données et l'IA dans le cadre de leur feuille de route de 3 à 5 ans, contre seulement environ un quart des organisations interrogées dans la région EMEA (27%).

Un outil pour jauger votre maturité data

IDC prévoit également à cette même échéance que 60% des initiatives basées sur l'analyse des données seront spécifiques à chaque entreprise, spécialement conçues pour l'entreprise, réduisant de 30 % les temps de décision (temps entre collecte des données et prise de décision), le tout au service d’une meilleure agilité et résilience pour l’entreprise. 

Pour permettre aux entreprises de connaître leur degré de maturité en matière de gestion des données, Devoteam et IDC mettent à leur disposition un outil en ligne capable de leur fournir, sur la base des réponses à un questionnaire, un état des lieux de leur situation et de premières recommandations : databenchmark.idcready.net.