Banque et expérience client « multi-canal » : comment réconcilier front et back office ?

Le 14/09/2021 Par Spark archives (Mis à jour le 15/12/2021)

Banque et expérience client « multi-canal » : comment réconcilier front et back office grâce à l’archivage et à la gouvernance de l’information ? un eBook rédigé par Spark Archives !

Découvrez dans ce eBook comment le SAE est un outil en capacité d'orchestrer "la réconciliation" des opérations de front et back office en répondant notamment au besoin de référentiel partagé et de gouvernance.

 

Les podcasts d'Archimag
Pour cet épisode spécial Documation, nous nous sommes penchés sur une autre grande tendance de l'année 2024 : la cybersécurité, et plus particulièrement la sécurité dans le domaine de la gestion des données. La protection des données contre les menaces internes et externes est non seulement cruciale pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données, mais aussi pour maintenir la confiance des clients. Julien Baudry, directeur du développement chez Doxallia, Christophe Bastard, directeur marketing chez Efalia, et Olivier Rajzman, directeur commercial de DocuWare France, nous apportent leurs éclairages sur le sujet.
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