Ingénieurs, informaticiens, métiers de la finance et du droit, fonctions administratives, analystes, consultants… Voici quelques-uns des métiers les plus menacés par l'intelligence artificielle selon une étude menée par la société d'assurance crédit Coface. Mieux lotis, les métiers de santé, de la construction et de la restauration figurent parmi les professions les moins exposées au rouleau compresseur de l'IA.
"Avec l’IA, ce sont désormais des tâches cognitives, complexes et qualifiées qui apparaissent de plus en plus exposées, faisant peser un risque de bouleversement de la structure de l’emploi" constate la Coface ; "à l’inverse, les professions les moins exposées restent largement manuelles ou intégrant des interactions humaines difficiles à standardiser : production, construction, maintenance, transport, restauration, nettoyage, ou encore certaines activités de soin et d’accompagnement."
Particulièrement concernés, les cols blancs sont donc les plus exposés en raison même des tâches qui leur sont confiées. Plus d’un quart du contenu de leur travail (part des tâches automatisables rapportées au volume d’emploi) pourrait en effet être automatisable.
Le traitement documentaire exposé à l'automatisation de l'IA agentique
Si les métiers du document ne sont pas expressément désignés, les auteurs de l'étude notent cependant que certaines tâches se révèlent particulièrement vulnérables face à l’IA agentique : traitement documentaire du courrier électronique, formulaires, bases de données, dossiers de conformité "dont les entrées sont déjà encodées dans des formats que les agents d’IA peuvent manipuler directement." Même constat pour les tâches relevant du traitement de l’information : rédaction, synthèse, traduction, transcription
Dans le cas spécifique de la France, l'étude de la Coface indique également que la catégorie "bibliothèques, archives, musées et autres activités culturelles" (1) affiche un taux d'exposition à l'automatisation par l'IA de 15,6 %. Soit plus du double des activités "pêche et aquaculture" par exemple mais environ deux fois moins que l'activité "comptable".
La Coface reconnaît cependant une difficulté à anticiper précisément l'impact de l'IA sur le travail des cols blancs : "si la trajectoire exacte de ces transformations demeure incertaine, et si le passage de l’exposition technique des tâches à ses effets nets sur l’emploi n’a rien de mécanique, un point ressort néanmoins avec force : l’IA ne se déploie pas à la marge du travail, mais sur une partie de ses fonctions cognitives, non routinières et qualifiées, longtemps perçues comme les plus protégées."
(1) Code 91 selon la nomenclature statistique des Activités économiques dans la Communauté Européenne, Code NACE.
