Focus de la rédaction : Digitalisation des documents - capture, numérisation, automatisation, copie fiable

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    Enjeux de la gestion électronique du courrier et des mails (pixabay,monnac)
  • Pour faire face aux flux entrants physiques et électroniques, accélérer le traitement des documents et obtenir une information 100 % numérique, la salle courrier est un passage obligé. Comment transformer cette contrainte en atout business ?

    Archimag organise un petit déjeuner autour de ces questions, le jeudi 20 juin 2019 sur Paris, où nous aurons l'occasion de vous faire découvrir comment :

    • Automatiser le traitement et la diffusion de tout le courrier quel que soit l’activité : courrier papier, mails, factures, souscriptions, réclamations, etc.
    • Organiser le processus de copie fiable et respecter la réglementation
    • Interfacer votre nouvelle organisation avec les applications existantes (CRM, Ged, etc.)
    • Améliorer votre relation client/usager avec des délais de réponse plus courts
    • Intégrer l’impression intelligente
    • Optimiser le confort de travail de vos collaborateurs/agents
    • Réduire les tâches manuelles ingrates et les coûts
    • Éliminer les erreurs d’aiguillage et les oublis
    • Gagner en réactivité et en efficacité
    • Et au final, transformer la contrainte de la gestion du courrier en atout business

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    • Quand : Jeudi 20 juin 2019 de 08h45 à 11h00
    • Où : LADUREE Champs Elysées, 75 av. des Champs Elysées 75008 PARIS
    • Comment s'y rendre : Métro George V ou Franklin D. Roosevelt

     

    Programme de la conférence


    09:00 Introduction
    Du service courrier à la digital mailroom : actualités. 
    Eric Le Ven, journaliste spécialisé, Archimag

    09:10 Enjeux de la gestion électronique du courrier et des mails : de l'acquisition jusqu'à l'archivage
    - Enjeux et stratégie selon les secteurs d'activité
    - Organisation et conduite du changement
    - Retour d’expériences d’une commune, d’un département d’Ile-de-France et d’une industrie métallurgique
    - Cadre juridique et Copie Fiable
    Pierre Fuzeau, Consultant Expert Gec, Groupe Serda

    09:30 De la numérisation à l’intégration logiciels métiers
    - Les principaux ratios de la gestion de courrier, et les 10 points noirs à éviter
    - Comment implémenter une salle de courrier digitale : stratégie en fonction de son secteur d’activité, les 6 étapes clés, outils
    - De la capture intelligente à l’automatisation : obtenir une intégration multicanale couplée à ses logiciels métiers
    Cyril Condamines, Directeur Commercial, Kodak Alaris

    10:00 En direct : cas réel de calcul de ROI
    - Les bénéfices et gains à attendre d’une salle de courrier digitale
    - Simulation d’un projet de digitalisation du courrier à partir du cas d’un participant au focus, avec utilisation de l’outil de calcul de ROI.
    Cyril Condamines, Directeur Commercial, et Aline Saponara, Sales Manager, Kodak Alaris

    10:20 Présentation des principales fonctionnalités de capture et de traitement des documents et des datas. Les nouvelles générations de scanners intelligents.
    Aline Saponara et Adrien Vandy, Kodak Alaris

    10:45 Questions-réponses

    11:00 Fin de l’événement

     

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    Le chiffre du jour
    des bibliothèques proposant des ressources numériques ont constaté depuis le début du confinement une augmentation des usages de leurs ressources en ligne, selon une enquête flash menée par le ministère de la Culture fin mars 2020.
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