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Par Lex Persona

Signature électronique et secteur public : comprendre les enjeux

Depuis 20 ans, la signature électronique s’est progressivement répandue dans tous les secteurs de l’économie, privés comme publics, avec une relative discrétion, dans un contexte de transformation numérique croissante. Depuis le début de la crise sanitaire, force est de constater une accélération du mouvement, à laquelle les services publics n’échappent pas. Peu à peu, la signature électronique se met au service des élus, des agents, et des citoyens ; avec des besoins de sécurité très diversifiés, mais une maturité grandissante. 

Si l’usage de la signature...

Confiance numérique
Par Archimag

Comment booster et fiabiliser vos processus métier grâce aux technologies d'automatisation

Deux phénomènes sont aujourd'hui en train de s’accélérer : l'hybridation du travail et l'automatisation. L'automatisation jouera, en effet, un rôle clé dans l'avenir du travail. Les organisations sont de plus en plus nombreuses à automatiser les processus métiers et les tâches répétitives, et ce, afin d'augmenter leur productivité tout en réduisant leurs coûts et en fiabilisant leurs données. 

Grâce aux technologies d’automatisation, les collaborateurs vont ainsi pouvoir libérer du temps pour des tâches plus impactantes, comme l'analyse stratégique et la prise de décision, et...

GED- ECM
RPA - Robotic Process Automation
Par Anakeen

Digitalisation des processus métiers : les 7 secrets des équipes qui performent

Votre équipe peut gagner jusqu’à 54% en efficacité opérationnelle et 49% en productivité ! Conditions : éviter les voies sans issues, tout en facilitant le changement. Mais comment faire quand la route n’est pas balisée ?

Anakeen livre dans ce guide son retour d’expérience pour vous aider à digitaliser vos processus métiers. Inspirez-vous des meilleures pratiques et de cas d’usages concrets pour digitaliser les métiers, créer de la valeur et accroître votre compétitivité !

GED- ECM
RPA - Robotic Process Automation
Par Lex Persona

La signature électronique et son intégration : les clés pour réussir

La signature électronique est devenue une véritable vedette depuis le début de la crise sanitaire, et cette année 2022, s’annonce comme l’année de l’intégration pleine et entière de la signature électronique dans toutes les organisations, publiques ou privées. Mais la grande nouveauté cette année réside dans le fait de ne pas aborder la signature électronique comme une fonction isolée. Elle prend, en effet, toute sa dimension quand elle s’inscrit dans un processus plus large, autrement dit quand elle est synchronisée avec des workflows métiers.

Reste à savoir quel niveau de...

Confiance numérique
Par Arondor

Banque, Assurance, Mutuelle : Boostez vos processus et fiabilisez vos données grâce à l’automatisation intelligente

Challengées par les assurtech et les néo-banques qui proposent un parcours client 100% digital et exploitent la data pour offrir une expérience personnalisée, les banques et assurances traditionnelles poursuivent leur transformation numérique, en misant à la fois sur le contact humain et la proximité offerte par leur réseau d’agences physiques, et sur les technologies d’automatisation. 

Si l’exploitation des données clients est le prochain grand chantier des acteurs du secteur, c’est encore aujourd'hui le document qui reste au cœur des relations entre les...

GED- ECM
Par Archimag

Gestion de la communication client : quelles solutions pour quels usages

La relation client reste l’une des grandes priorités des entreprises. Si cela n’a rien de réellement nouveau, rappelons que la relation client a été bouleversée par deux années de pandémie, avec désormais un nouveau rapport à la fidélisation et à l’expérience client. Dans ce contexte, les entreprises doivent trouver le moyen de garder l’humain dans la relation, tout en offrant une expérience optimale à leurs clients. Et pour cela, le principal mot d’ordre est la confiance.

Les relations avec les clients ne peuvent plus être précipitées. Si nous apprécions tous le fait que des...

Editique et CCM - Customer Communication Management
Par Archimag

Numérisation intelligente : les clés pour gagner en performance

Pourquoi ce Supplément Archimag consacré à la numérisation intelligente et aux technologies qu’elle englobe ? 

Tout simplement, parce que la plupart des organisations ont aujourd’hui l’impression d’être entrées de plain-pied dans le digital, d’être à l’aise avec la dématérialisation et d’avoir pleinement enclenché leur transformation numérique. Sauf que numériser des documents de manière éparse sur une imprimante multifonctions en utilisant la fonction “scan-to-mail” ou “scan-to-file”, n’a rien à voir avec une véritable “transformation numérique”. Elles oublient d’investir sur...

Numérisation / Capture des documents et des données
Par QWAM

Analytics & Insights dans le monde d'après

Les études marketing, de consommation et l’amélioration de la connaissance des clients et des consommateurs restent des données fondamentales pour la construction de différentes stratégies de développement de l’entreprise.
Les réseaux sociaux, la crise sanitaire, … sont autant de nouvelles opportunités mais aussi de nouveaux risques pour les entreprises.  

Comment les big data et l’Intelligence Artificielle permettent à une nouvelle forme d’études d’émerger, de tirer profit de l’hybridation de données… découvrez ces évolutions grâce aux experts et professionnels...

Veille - Data
Par Toucan Toco

Comment démocratiser vos données cloud : le data storytelling libère le pouvoir des analytics cloud pour tous

Pour les entreprises de toutes tailles, la migration des données vers le cloud n'est plus une option. Cette transformation va de pair avec une transition vers le cloud analytics : les données ayant migré vers le cloud, pour avoir les outils permettant d'utiliser, de traiter et de comprendre toutes les informations contenues dans ces données.

Ensemble, le cloud analytics et le data storytelling changent la façon dont les entreprises utilisent les données. Révolutionnez la façon dont votre entreprise...

Veille - Data
Par Archimag

Confiance numérique : Quelles technologies pour la garantir ?

Depuis le fameux contrat de confiance vanté par Darty qui scelle (par le biais d’un véritable contrat) les engagements pris par l’enseigne vis-à-vis de son clients, la confiance est au cœur de nombreuses opérations et interactions de notre vie. Notamment, de notre vie numérique. Mais au fond la confiance c’est quoi ? Littéralement il s’agit du sentiment de sécurité et d’assurance ressenti par une personne (physique ou morale) qui se fie entièrement à une autre (physique ou morale). Voilà tout l’enjeu de la notion “Faire confiance”, “Avoir confiance”. D’ailleurs, quand des malversations ou...

Confiance numérique
Par Konica Minolta

Activez la transformation digitale de votre entreprise

Transformation digitale : il est temps d’agir.

Il n’est pas trop tard pour vous lancer ou poursuivre la transformation digitale de votre métier.

La première étape : définissez vos objectifs et les personnes à impliquer. C’est essentiel pour déployer la meilleure stratégie et choisir les solutions technologiques adaptées à vos contraintes métiers.
Quels que soient vos objectifs, une chose est sûre, il n’y a pas de digitalisation sans recours à des solutions intelligentes de gestion de l’information et à un accompagnement personnalisé.

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GED- ECM
RPA - Robotic Process Automation
Par Docuware

Passer à la facture électronique - Edition 2021/2022

La facturation électronique est obligatoire pour toutes les entreprises dans leurs échanges avec l'Etat et les Collectivités depuis le 1er janvier 2020. Cette obligation s'étendra de façon progressive à compter du 1er janvier 2024 et jusqu'au 1er janvier 2026 pour tous les échanges inter-entreprises.

Découvrez dans ce guide détaillé, édité par DocuWare, tout ce que vous devez savoir sur la facture électronique client et fournisseur : 

  • Qu'est-ce qu'une facture électronique ?
  • Les principaux avantages de la
  • ...
Dématérialisation de facture
Par Signaturit

Comment mettre en place la signature électronique dans votre entreprise

Hausse de la productivité, meilleure expérience client, rationalisation des processus, réduction des coûts… Les bénéfices de la signature électronique ne sont plus à présenter et son implémentation constitue aujourd’hui une étape importante de la transformation digitale d’une entreprise. Mais savez-vous concrètement quelle démarche suivre pour mettre en place un tel projet et en faire bénéficier durablement votre entreprise ?

Alors que sa mise en œuvre peut sembler lourde et compliquée à première vue, elle est plus simple...

Confiance numérique
Par OCLC

Bibliothèques : vers des collections surpuissantes

« Bibliothèques : vers des collections surpuissantes » met en évidence le pouvoir des métadonnées de bibliothèque pour inspirer les apprenants et améliorer les collections en bénéficiant du partage des connaissances de toutes les communautés.

Sujets couverts dans ce livre :

  • Qu’est-ce qu’une collection de bibliothèque surpuissante ?
  • Favoriser la découverte du contenu électronique.
  • Mobiliser les métadonnées de groupes pour un impact maximal.
  • Exploiter les données pour en extraire les informations.
  • Améliorer la visibilité
  • ...
Bibliothèque et édition
Par Archimag

Plateformes documentaires : quelles solutions, pour quels usages ?

Bien que les plateformes documentaires permettent de référencer, d’indexer, d’agréger et de gérer les contenus des organisations, il faut se rappeler qu'elles n’ont absolument pas les mêmes fonctionnalités que les plateformes de GED ou d’ECM.

Plus riches et polyvalentes, les plateformes documentaires ont pour vocation principale de décloisonner l’information au sein des organisations et sont dotées d’une multitude de capacités d’éditorialisation, de valorisation et de diffusion de l’information ainsi que d’outils facilitant la collaboration et la communication (chat, forums,...

Audiovisuel - Photo - Vidéo - Image
Bibliothèque et édition
Le chiffre du jour
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est en moyenne signalée toutes les semaines dans les établissements de santé depuis janvier 2021. Les hôpitaux ont subi 27 cyberattaques majeures - qui ont effectué tout ou partie de leurs systèmes d'information - en 2020.