Comment optimiser vos relations clients/partenaires omnicanales à l’ère du travail hybride ? Et avec quelles solutions ?

Le 20/09/2021 Par Pitney Bowes

La crise sanitaire a accéléré la transformation numérique de nombreux secteurs qui se sont adaptés dans l’urgence à un quotidien bouleversé (éducation en ligne, télémédecine, e-commerce, télétravail, cloud, etc.).

Depuis, de nombreuses entreprises ont compris l’intérêt qu’elles avaient à se digitaliser et à revoir leur fonctionnement, du traitement du courrier entrant à l’archivage des données, en passant par la gestion de leurs processus documentaires internes.

  • Quels enseignements tirer de la crise sanitaire sur la gestion documentaire?

  • Comment optimiser vos relations clients/partenaires omnicanales à l’ère du travail hybride? Et avec quelles solutions?

  • Quelles sont les vertus de la GED collaborative? 

Découvrez comment tirer profit de toutes les fonctionnalités de la GED quelles que soient les circonstances dans ce livre blanc offert par Pitney Bowes.

Télécharger le livre blanc "Comment optimiser vos relations clients/partenaires omnicanales à l’ère du travail hybride ? Et avec quelles solutions ?"

Les podcasts d'Archimag
Pourquoi parle-t-on autant d’éthique quand il est question d’intelligence artificielle - et de quoi parle-t-on exactement ? Pour les Podcast d'Archimag, nous avons rencontré Enrico Panai, éthicien de l’intelligence artificielle. Avec lui, on clarifie ce que recouvre vraiment le mot "éthique" - au-delà des slogans - et pourquoi l’IA rend ces questions plus visibles, plus urgentes, et parfois plus confuses. On parlera aussi de l’entreprise : ses valeurs, ses contraintes, ses arbitrages… et de la manière dont une démarche éthique, quand elle intervient dès le départ, peut devenir un outil de décision et même un moteur d’innovation.
Lire la suite...