Le marché des scanners documentaires est mature, mais ses critères de performance évoluent. La vitesse aujourd’hui n’est plus le critère décisif. Les organisations recherchent, en effet, des équipements capables à la fois de soutenir des volumes élevés, de fonctionner en continu et d’alimenter les processus métier avec des images de qualité constante. C’est sur ce terrain qu’OPEX et InoTec ont choisi d’unir leurs forces, selon Alban Collas, Directeur des Operations OPEX EMEA.
Pour InoTec, cette alliance mondiale de distribution doit accélérer son développement international sans diluer son positionnement haut de gamme. « Nous recherchions un partenaire disposant à la fois d’une présence commerciale mondiale, d’un service international de tout premier plan et partageant notre exigence de qualité. OPEX répond parfaitement à ces trois critères », explique Steffen Unmuth, Directeur Commercial d’Inotec.
La performance ne se résume plus à la vitesse
Intégrée au portefeuille d’OPEX, la série Velo cible les environnements qui ne tolèrent ni interruptions répétées ni qualité fluctuante. C’est le cas des centres de numérisation, des prestataires de services (BPO), des établissements de santé, des administrations et des secteurs réglementés qui doivent absorber d’importants volumes, parfois sur plusieurs équipes, tout en limitant les reprises et les rescans.
Dans ces contextes, la vitesse nominale n’est plus déterminante. « Les vitesses de numérisation ont largement atteint les limites de ce qui est techniquement possible. Le débit réel dépend désormais bien davantage de la fiabilité, du fonctionnement continu, de la simplicité d’utilisation et de la qualité du traitement d’image embarqué », observe Steffen Unmuth. La capacité à traiter des papiers de qualités variées et à monter en charge sans dégrader le résultat devient tout aussi déterminante.
Velo complète les plateformes d’automatisation Gemini et FalconV+ Red72 d’OPEX, notamment conçues pour l’ouverture du courrier et l’automatisation en amont. La nouvelle série répond, elle, aux chaînes contrôlées exigeant une capture soutenue et homogène. Scanner de production et capture automatisée ne s’opposent donc pas. Chaque approche correspond à des flux et à des niveaux d’automatisation différents.
De l’image capturée à la donnée exploitable
Cet accord permet aussi à InoTec de cibler plus finement les secteurs d’activité de chaque pays et de s’appuyer sur l’infrastructure mondiale de services d’OPEX. Pour les utilisateurs, cela permet d’accéder rapidement à une expertise locale, de réduire les arrêts et de maintenir les équipements à leur niveau optimal. Face aux tensions budgétaires et au manque de personnel, cette régularité aide à mieux exploiter les ressources existantes.
La prochaine rupture se jouera toutefois en aval du scanner. Selon Steffen Unmuth, les clients ne demanderont plus seulement des images, mais « des données structurées et vérifiables, accompagnées d’indicateurs de qualité et de scores de confiance, capables d’alimenter directement les processus métier ». Les exigences de disponibilité, de maintenance prévisible et de conformité progresseront, tandis que les flux mêleront toujours davantage papier et contenus nativement numériques.
C’est en effet la qualité de la capture qui conditionne les performances des plateformes d’IDP. Une image de mauvaise qualité ne fait que multiplier les contrôles, fragiliser l’extraction et augmenter les coûts. À l’inverse, un flux régulier transforme le scanner en premier maillon d’une chaîne de données fiable. Pour Alban Collas, la promesse est claire : permettre aux organisations de « numériser à grande échelle avec davantage de constance, moins de reprises et une plus grande confiance dans les résultats ».
Contact
Nom/Prénom : Alban Collas
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