Réseaux sociaux d'entreprise : l’essentiel

Les réseaux sociaux d'entreprise décloisonnent l'information dans les organisations. Complexe, un projet de RSE soulève une série de questionnements touchant à l'identité même de l'entreprise. Au-delà des types de fonctionnalités à déployer, comment garantir l'adhésion des collaborateurs ? Celle-ci suffit-elle à rendre le RSE efficace ? Comment l'articuler avec les processus et le système d'information existants ? Le RSE serait le premier acte d'un bouleversement en profondeur du fonctionnement de l'entreprise.

La difficulté à trouver la bonne information dans le cadre de son quotidien professionnel est un constat sur lequel toutes les études s'accordent. Seuls 44 % des collaborateurs d'une entreprise trouvent les fichiers internes qu'ils recherchent, selon le cabinet Forrester, le travailleur du savoir passe jusqu'à 30 % de son temps à chercher des données pour Butler Group (1). Dans le même temps, la quasi-totalité des cadres utilisent régulièrement le courriel (95 %) ou le...