Tech for Retail 2026 : l'IA est-elle en train de rebattre toutes les cartes du commerce ?

Demain, achètera-t-on encore de la même manière ?

C'est l'une des grandes interrogations de cette édition : les assistants IA pourraient-ils devenir les nouveaux intermédiaires entre les consommateurs et les marques ? Avec le développement des grands modèles de langage et du commerce agentique, le parcours d'achat pourrait évoluer profondément. Demain, un consommateur pourrait demander à un assistant de comparer des produits, de sélectionner une offre et, potentiellement, de finaliser un achat.Pour les enseignes, les conséquences sont considérables : comment être recommandé par une IA ? Comment préserver la visibilité de sa marque ? Plusieurs conférences aborderont
ces enjeux :

• Lundi 30 novembre, 13h15 – 14h : « LLM & commerce : vers un monde sans moteur de recherche ? »
• Mardi 1er décembre, 15h50 – 16h35 : « Commerce augmenté par l'IA : pourquoi la donnée produit devient le premier levier de confiance ? »
• Mardi 1er décembre, 14h40 – 15h10 : conférence Accenture x Anthropic, consacrée aux enjeux de l'intelligence artificielle.

Après les consommateurs, l'IA s'attaque au fonctionnement même des entreprises

Jusqu'à présent, les innovations dans le retail étaient souvent présentées sous l'angle de l'expérience client. Mais une transformation tout aussi importante se prépare à l'intérieur des entreprises. Achats, négociations, organisation des équipes, fonctions support, prévisions etlogistique : l'IA commence à intervenir dans des métiers et des processus jusqu'ici largement pilotés par l'humain.
Parmi les conférences qui exploreront ces transformations :

• Lundi 30 novembre, 17h35 – 18h20 : « Productivité, organisation, talents :comment l'IA transforme les sièges »
• Mardi 1er décembre, 9h40 – 10h25 : « Achats augmentés : quand l'IA négocie (presque) à votre place »
• Mardi 1er décembre, 13h50 – 14h35 : « Supply chain autonome : mythe ou révolution en marche ? »

Pour Karen Serfaty, cofondatrice de Tech for Retail, le secteur arrive à un tournant : « Pendant des années, les enseignes ont utilisé la technologie pour améliorer leurs performances et l'expérience de leurs clients. Aujourd'hui, avec l'intelligence artificielle, nousentrons dans une nouvelle dimension. Ce sont les règles mêmes du commerce qui pourraient changer : la manière dont les consommateurs découvrent les produits, dont lesentreprises prennent leurs décisions et dont les marques construisent leur relation client. L'enjeu n'est plus de savoir quelles technologies vont transformer le commerce, mais àquelle vitesse elles seront adoptées et qui saura en tirer un véritable avantage concurrentiel. C'est précisément ce que nous voulons décrypter à Tech for Retail. »

Luxe, seconde main, retail media : les modèles économiques à l'épreuve du changement

Au-delà de l'intelligence artificielle, les enseignes doivent également composer avec l'évolution des attentes des consommateurs et l'émergence de nouveaux modèles économiques. Dans le luxe, la technologie transforme les stratégies de distribution, la connaissance client et les expériences proposées par les marques. Dans la seconde main, elle contribue au développement de nouveaux circuits de consommation et de revente. Quant au retail media, devenu un levier de monétisation important pour de nombreuses enseignes, il soulève désormais une autre question : jusqu'où ce marché peut-il continuer à se développer ?
Parmi les rendez-vous à retenir :

• Lundi 30 novembre, 11h15 – 11h30 : « Vestiaire Collective : une nouvelle ère pour la seconde main », avec Bernard Osta, CEO de Vestiaire Collective.
• Lundi 30 novembre, 12h25 – 13h10 : « La réinvention du Luxe avec la tech », avec Pascale Miguet, Nathalie Cabut et Elise Ducret.
• Mardi 1er décembre, 10h50 – 11h35 : « Retail media : le nouvel eldorado... jusqu'à quand ? »

Le magasin physique n'a pas dit son dernier mot

Face à la progression du digital et à l'évolution des parcours d'achat, le magasin continue lui aussi de se réinventer. Il devient à la fois un lieu d'expérience, un espace de services, un point de contact avec les marques et, de plus en plus, un support de communication et de
retail media. Mais cette transformation doit répondre à une équation complexe : améliorer l'expérience client tout en maîtrisant les coûts, les consommations énergétiques et la rentabilité.
Ces défis seront abordés lors des conférences :

• Mardi 1er décembre, 12h40 – 13h25 : « Transformation Magasin augmenté : entre retail media et sobriété énergétique »
• Lundi 30 novembre, 15h30 – 16h15 : « De la contrainte réglementaire à l'avantage compétitif : la RSE change de statut »

Les dirigeants qui façonnent le commerce européen réunis à Paris

Cette édition donnera la parole à des dirigeants de grandes enseignes, de marques internationales et d'entreprises technologiques.
La Main Stage accueillera notamment :

Le lundi 30 novembre :

• Alexandre Bompard, Président-Directeur Général de Carrefour, pour la keynote d'ouverture.
• Delphine Viguier-Hovasse, Chief Innovation & Prospective Officer de L'Oréal.
• Vincent Luciani, CEO et cofondateur d'Artefact.
• Bernard Osta, CEO de Vestiaire Collective.

La dimension européenne sera également à l'honneur avec Martín Tolcachir, CEO de Grupo DIA, Fredy El Hakim, IT Procurement Manager chez Mercadona, et Nacho Gonzalez Hernandez, CEO et membre du conseil d'administration d'AECOC, autour d'une réflexion sur les technologies capables de passer de l'expérimentation à un déploiement à grande échelle.

Le mardi 1er décembre :

• Mikko Kärkkäinen, CEO et cofondateur de RELEX Solutions.
• Nadine Graf, President Europe, UK & Ireland & Emerging Markets de The Estée Lauder Companies.
• Michelle Lamberti, Chief Omnicommerce Officer d'ADEO.
• Sylvain Munnier, Directeur Général France et Ibéria de LEGO.
• Franck Le Moal, Information Technology Director du groupe LVMH.

Plus de 200 conférences pour passer des tendances aux applications concrètes. En complément des grandes prises de parole de la Main Stage, Tech for Retail proposera des conférences et workshops organisés par les exposants, afin de découvrir les solutions technologiques, les cas d'usage et les retours d'expérience qui transforment déjà le secteur. Les Retail Tours, visites guidées du salon, permettront également aux visiteurs de découvrir une sélection d'innovations adaptées à leurs enjeux. Un nouveau parcours consacré à la beauté viendra enrichir le dispositif cette année.

Pour plus d'informations
Conférences Main Stage 
Conférences et workshops des exposants
Retail Tours 

Informations pratiques
Tech for Retail - 6e édition
Dates : 30 novembre et 1er décembre 2026
Lieu : Paris Expo Porte de Versailles, Hall 7.2
Visiteurs attendus : plus de 15 000

À propos de Tech for Retail :
Créé en 2021, Tech for Retail est le salon européen consacré aux innovations technologiques qui transforment le commerce. Il réunit chaque année les dirigeants des enseignes, les marques, les acteurs de la technologie et les experts du secteur autour des enjeux de digitalisation, d'intelligence artificielle, d'expérience client et de performance commerciale. Sa sixième édition se tiendra les 30 novembre et 1er décembre 2026 à Paris Expo Porte de Versailles.

À propos de Easyfairs :
Easyfairs figure parmi les 20 principaux organisateurs d’événements au monde (présentdans 16 pays), avec plus de 150 salons et événements majeurs organisés en Europe et à l’international. Fondée en 1997, Le groupe intervient dans de nombreux secteurs d’activité, notamment l’industrie, la logistique, l’emballage, les nouvelles technologies et le commerce. Avec l’intégration de Tech for Retail au portefeuille d’Easyfairs, le salon pourra bénéficier d’un vaste réseau international, d’une expertise sectorielle pointue et de ressources précieuses pour accélérer son développement et consolider sa position de plateforme de référence de l’innovation retail à l’échelle européenne.