le flot croissant d’informations et l’éparpillement des sources (système d’information interne, internet, e-mail, papier…) constituent les deux plus grandes problématiques auxquelles peut répondre la gouvernance documentaire. C’est ce qui résulte d’une enquête menée par SerdaLab, le laboratoire d’études du groupe Serda, auprès de 250 organisations et portant sur la question de la gouvernance documentaire (1). La gouvernance documentaire est une notion très large que SerdaLab a défini comme « la stratégie et l’organisation mises en place...
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