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Si la digitalisation des pratiques est désormais bien ancrée, la progression des bibliothèques numériques connaît, elle, un ralentissement notable après avoir connu une certaine expansion avec la généralisation du télétravail. Preuve en est : en 2025, seuls deux tiers des répondants (66 %) déclarent que leur organisation propose un accès à un tel dispositif, soit une baisse de 7 points par rapport à 2023.
Parallèlement, les bibliothèques physiques continuent de résister : 88 % des entreprises en disposent, un chiffre même en légère hausse. Plus d’une organisation sur deux (56 %) complète ce dispositif par une plateforme LMS (Learning Management System), signe que les environnements hybrides restent privilégiés.
Des ressources variées, mais souvent incomplètes
Complémentaire à sa contrepartie physique, la bibliothèque numérique se distingue néanmoins par une offre documentaire plus riche et diversifiée, proposant des ressources spécifiquement dédiées aux professionnels. Magazines, revues et articles spécialisés (76 %), ebooks (61 %), mais aussi publications grand public (41 %), documentation interne (35 %) et vidéos (31 %) composent ainsi les bibliothèques numériques dont sont dotées les organisations ayant répondu à l’enquête Archimag x Cyberlibris.
Pour autant, malgré cette pluralité, un constat s’impose : la spécialisation et le volume restent limités. Plus d’un quart des bibliothèques numériques recensées contiennent moins de 100 ressources. Et si 76 % des répondants confirment que les contenus sont accessibles à tous, seuls 39 % estiment qu’ils couvrent réellement les thématiques pertinentes pour leur activité professionnelle.
La formation en ligne, un usage dominant mais en déclin
En tête des besoins évoqués par les sondés, la formation reste le principal moteur de l’usage des bibliothèques numériques. 85 % des professionnels déclarent s’appuyer sur des ressources en ligne pour se former ou renforcer leurs connaissances. Mais la tendance est à la baisse : ils étaient 89 % en 2023 et 96 % deux ans plus tôt.
Cette érosion s’explique notamment par des différences sectorielles. Dans le secteur privé, l’équipement chute à 67 % (-13 points), et seuls 25 % des répondants affirment utiliser la bibliothèque numérique principalement pour la formation. À l’inverse, le secteur public affiche un taux d’équipement de 64 % (-8 points), mais 60 % des professionnels y utilisent la bibliothèque numérique avant tout comme outil de formation. Par ailleurs, 37 % des agents publics disposent de vidéos et tutoriels, contre seulement 12 % dans le privé. Un écart révélateur d’approches très différentes.
Les coûts de déploiement, talon d’Achille de la bibliothèque numérique
Si la bibliothèque numérique peine à s’imposer durablement, c’est avant tout pour des raisons économiques. Une entreprise sur deux (49 %) ne dispose d’aucun budget dédié à l’acquisition d’ouvrages numériques, soit une chute de 38 points par rapport à 2023.
Dans le même temps, 60 % des organisations n’ont pas prévu d’implémenter une bibliothèque numérique (+8 points), principalement à cause des coûts jugés trop élevés. Parmi celles qui ne sont pas équipées, 46 % citent le coût comme principal obstacle, suivies du caractère non prioritaire du projet (33 %) et du manque d’intérêt (28 %). Seuls 11 % mentionnent un déficit d’information sur l’offre existante. Là encore, les écarts sectoriels confirment ces arbitrages :
- Dans le secteur privé, 75 % des entreprises ne prévoient pas de déploiement de bibliothèque numérique (+45 points par rapport à 2023) ;
- Dans le secteur public, la situation est plus nuancée, puisque 45 % envisagent une implémentation, bien que la moitié d’entre elles évoquent des coûts prohibitifs.
Un potentiel stratégique encore à concrétiser
Perçue comme un levier au service de l’apprentissage et de la gestion des connaissances, la bibliothèque numérique conserve une image positive et stratégique. Pourtant, sa pleine intégration reste freinée par des arbitrages budgétaires et une absence d’alignement avec la stratégie globale des organisations.
Reste que la bibliothèque numérique apparaît comme un outil prometteur, mais encore en quête de reconnaissance et de moyens pour s’imposer durablement dans le paysage professionnel.
Contact
Cyberlibris
Nicolas Kazinski
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