LuxTrust poursuit sa stratégie d’innovation au service de la souveraineté numérique

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Comment est né LuxTrust ?

LuxTrust est né d’un partenariat public-privé à l’initiative de l’État luxembourgeois (à travers le ministère de l’Économie) et des principales banques du pays. Ensemble, ils ont voulu créer une société permettant de fournir une identité numérique à l’ensemble des citoyens, ce qui était une vision assez avant-gardiste pour l’époque ! D’autant plus que cette identité numérique est multiapplicative, c’est-à-dire qu’elle permet d’accéder à tous les services du pays (à sa banque, à sa déclaration d’impôt en ligne, mais aussi au paiement des salaires ou encore aux transactions entre commerçants, etc.). Par ailleurs, nous proposons d’autres services de confiance associés, comme de l’authentification et de la signature électronique, en conformité avec le règlement eIDAS.

Comment fait-on pour exister et tenir dans un marché aussi concurrentiel ?

Selon nous, le maître-mot est la différenciation. Cela se matérialise dans les solutions que nous proposons, au sein de notre politique RSE, mais aussi dans notre engagement pour la souveraineté numérique (nous avons d’ailleurs redéfini notre raison d’être autour de cette notion). Nous développons nos différents composants, mais, si ce n’est pas possible, nous nous insérons dans une chaîne de valeur luxembourgeoise ou européenne. Enfin, nous plaçons nos clients au centre, dans un principe de cocréation. Pour exister et tenir dans le secteur de la confiance, il faut inspirer la confiance !

Diriez-vous que LuxTrust a eu du flair ?

En créant LuxTrust, c’est tout l’écosystème luxembourgeois qui a eu du flair ! Aujourd’hui, nous tentons toujours de rester en position de pionnier, d’éclaireur. Nous faisons notre maximum pour anticiper les besoins de nos clients.

Quelles sont les demandes de vos clients aujourd’hui ?

Nos clients veulent disposer des solutions les plus souveraines et résilientes possibles. Ils réclament également de la sérénité vis-à-vis des risques cyber, notamment pour les anticiper et pour les en protéger. Nous constatons aussi un besoin de proximité dans l’accompagnement et le déploiement des solutions.

Comment imaginez-vous les prochaines années pour LuxTrust ?

LuxTrust compte poursuivre sa stratégie d’innovation au service de la souveraineté numérique, tout en renforçant son positionnement dans les pays où l’entreprise est déjà présente - notamment en Europe - et en poursuivant sa croissance à l’international.

Trois infos clés

• année de fondation : 2005
• lieu de naissance : Luxembourg
• effectifs : 140 personnes