Logiciel de chatbot : Comparatif, guide d’achat et fonctionnalités
Les chatbots sont des programmes informatiques qui peuvent lire des messages (email, SMS, chat…) et y répondre en quelques secondes, grâce à un ensemble de réponses pré-enregistrées.
Il y a souvent une confusion entre le concept des chatbots et de l’intelligence artificielle. Aujourd’hui, quand une personne dialogue avec un chatbot, elle pense souvent, à tort, qu’elle va pouvoir discuter comme elle le ferait avec un humain.
Elle oublie que le bot est une machine sans une once d’intelligence. Il ne possède que des réponses pré-paramétrées.
Ce n’est qu’en ajoute de l’intelligence artificielle, qu’un chatbot pourra se rapprocher d’une interaction humaine.
Les podcasts d'Archimag
Pourquoi parle-t-on autant d’éthique quand il est question d’intelligence artificielle - et de quoi parle-t-on exactement ? Pour les Podcast d'Archimag, nous avons rencontré Enrico Panai, éthicien de l’intelligence artificielle. Avec lui, on clarifie ce que recouvre vraiment le mot "éthique" - au-delà des slogans - et pourquoi l’IA rend ces questions plus visibles, plus urgentes, et parfois plus confuses. On parlera aussi de l’entreprise : ses valeurs, ses contraintes, ses arbitrages… et de la manière dont une démarche éthique, quand elle intervient dès le départ, peut devenir un outil de décision et même un moteur d’innovation.
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