Jamais le marché de la gestion de contenu n'a été aussi mouvant ! Avec la démocratisation de l'IA générative, de plus en plus d'organisations tentent de revoir leurs pratiques et processus afin de les optimiser pour répondre aux enjeux auxquels elles sont confrontées. Néanmoins, force est de constater que le chemin sera long, comme en témoignent les indicateurs issus de la "Grande enquête Archimag sur la gestion du contenu 2023 : gouvernance, sécurité et collaboration", menée en partenariat avec l'éditeur Box.
En effet, tout comme en 2022, la sécurité reste la préoccupation principale des professionnels en matière de gestion de contenu, 60 % d'entre eux estimant que la sécurité apportée aux contenus est inadaptée ou insuffisante. Un chiffre qui ne doit rien au hasard tant les mauvaises pratiques perdurent au sein des organisations : stockage des contenus sur les postes de travail individuels, omniprésence de l'e-mail, absence d'harmonisation des règles relatives à la gestion de contenu, etc.
La sécurité est également évoquée comme le premier frein au déploiement de l'IA, 45 % des répondants partageant cette crainte. Et ce alors même que les organisations françaises reconnaissent largement les avantages de l'IA pour la gestion de contenu : gain de temps dans la recherche d'informations, amélioration de la productivité, analyse facilitée des contenus, etc.
Autant de constats qui soulignent la nécessité pour les organisations françaises de moderniser leur approche de la gestion de contenu. Ainsi, l'adoption d'une solution unifiée et sécurisée, intégrant les dernières technologies telles que l'IA, s'impose comme un levier indispensable, mêlant sécurité, collaboration et conformité réglementaire. Reste que tous les outils du marché ne se valent pas, et que certains pré-requis doivent être respectés afin de profiter pleinement des apports d'une gestion de contenu optimisée.
