Un projet IDP ne doit rien laisser au hasard ! Avant de se lancer, plusieurs questions doivent être posées : quelles données capturer ? Quels processus améliorer ? Quels jeux de tests mettre en place ? Et quel impact le déploiement d’une chaîne IDP aura-t-il sur les personnes concernées ?
Autant de pré-requis qui seront au cœur de l’intervention de Caroline Buscal, Directrice de Serda Conseil, lors de la conférence “Réussir son projet IDP : conseils et bonnes pratiques” le 8 octobre de 11h à 11h30 sur Livestorm. Cette session permettra ainsi d’aborder les différentes étapes d’un projet, du choix du mode de fonctionnement au pilotage du changement, en passant par la phase de test et la mesure du retour sur investissement.
Un projet métier avant tout
Parmi les sujets évoqués, la question d’externaliser ou non la chaîne de capture constitue également un point à étudier, en fonction de la volumétrie, des délais et des ressources disponibles. Une fois le projet lancé, l’enjeu sera aussi d’accompagner les utilisateurs en tenant compte de la manière dont l’outil transforme concrètement leur travail, plutôt que de limiter la réflexion à la seule formation.
Enfin, la question du ROI sera abordée à travers différents indicateurs, notamment le coût des exceptions et le temps réellement économisé. L’objectif : disposer d’une vision suffisamment concrète des résultats pour mesurer l’impact du projet et identifier les conditions nécessaires à sa réussite. Caroline Buscal présentera ainsi une checklist pour rappeler les principales questions à se poser avant de se lancer dans un projet IDP.








