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Les entreprises françaises sont-elles conscientes de leur "capital mémoire" ?
Ce "capital mémoire" reste peu exploré et sous-utilisé par les entreprises françaises à l’exception des entreprises familiales qui, en raison de leur nature, en ont compris les enjeux stratégiques. Si le sujet est globalement connu des cadres du secteur privé (61 %), seule une minorité d’entre eux (38 %) identifie précisément ce dont il s’agit, comme le révèle le sondage Ifop réalisé pour l’Observatoire B2V des Mémoires en avril 2024.
On constate par ailleurs que les salariés plus âgés (75 % des 60 ans et plus), plus anciens (71 % ayant entre 11 et 15 ans d’ancienneté versus 45 % ayant moins de 2 ans d’ancienneté), et plus élevés (84 % des cadres dirigeants) dans la hiérarchie ont tendance à en avoir une meilleure maîtrise.
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Quelles sont les bonnes pratiques en matière de mémoire d’entreprise ?
C’est le propos d’une initiative originale que nous avons lancée dans les Hauts-de-France, avec le Medef Lille Métropole et des entreprises de la région, à travers une série d’ateliers qui donneront lieu à une production. Concrètement, il s’agit de réfléchir collectivement avec des invités experts et de s’inspirer des expériences de chacun pour structurer la mémoire d’entreprise.
Les thèmes abordés sont les suivants : mettre en mouvement les archives, transmettre les savoirs des experts de l’entreprise, le lien intergénérationnel et les jeunes talents, la valorisation des territoires, la communication. Des entreprises comme Michelin, Pernod-Ricard, Air France et Roquette montrent déjà l’exemple.
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Comment l’Observatoire des Mémoires peut-il aider les entreprises ?
Notre objectif est d’accompagner les entreprises en leur proposant des outils et des méthodes pour exploiter et valoriser leur "capital" mémoire. Dans ce but, nous menons de nombreuses actions pour former (création d’un certificat "mémoire de l’Entreprise" avec Paris Dauphine-PSL, et d’une formation sur mémoire et leadership, en partenariat avec l’antenne française de l’Université Mohammed VI Polytechnique), pour sensibiliser (enquêtes d’opinion, conférences, livre blanc avec l’Institut Choiseul), pour réaliser (élaboration d’une méthodologie scientifique de recueil de témoignages de salariés testée avec le Groupe Michelin) et pour évaluerles actions en lien avec le développement de la mémoire d’entreprise (travaux en cours sur une mesure d’impact social avec l’Essec)
