Deux approches de l’EDI en cloud
À première vue, les solutions EDI en cloud semblent similaires, mais en réalité, il existe de grandes différences entre les fournisseurs. Les solutions EDI en cloud se répartissent généralement en deux catégories : les services gérés (managed) et les services complets (full-service).
Le modèle géré : une forte implication interne
Un service EDI géré est une solution basée sur le cloud dans laquelle le fournisseur est responsable du développement et de la maintenance de la technologie de base, tandis que le service EDI interne du client est responsable de la personnalisation, de l’optimisation et de la maintenance quotidiennes de la technologie.
Les services gérés sont essentiellement des versions actualisées des logiciels sous licence traditionnels dans lesquels chaque entreprise dispose de sa propre instance de logiciel EDI fonctionnant dans le cloud. Ces systèmes nécessitent d’importantes ressources internes pour les gérer en permanence.
Le modèle complet : un service clé en main
En revanche, une solution complète est une solution basée sur le cloud avec les ressources humaines associées chargées de personnaliser, d’optimiser et d’exploiter la technologie. Dans ce modèle, le fournisseur assure une fonction commerciale complète pour le compte du client.
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