Abonnés Transformer son service courrier est une étape incontournable de tout projet de digitalisation. Performantes et innovantes, les plateformes de gestion électronique du courrier (Gec) rivalisent de briques technologiques pour augmenter la productivité et l’efficacité des équipes....
Abonnés Est-ce la fin annoncée des « ouvreurs d’enveloppes » ou en tout cas une formidable opportunité d’évolution pour les services courrier ? Indispensable à tout projet de digitalisation, la gestion électronique du courrier (Gec) est annonciatrice de changements. Désormais, les...
La question du traitement du courrier entrant n’est pas encore réglée pour bon nombre d’organisations qui doivent encore concilier papier, mail et autres canaux numériques, et ne savent plus à quel saint se vouer ni quelle solution privilégier.
La gestion du courrier entrant reste encore aujourd’hui un enjeu fort au sein de nombreuses entreprises et d’organismes publics. Si la partie numérisation du courrier papier est plutôt bien maîtrisée, la gestion des différents canaux d’entrée (mail, formulaire, extranet...
La numérisation de vos documents ne devrait jamais être une tâche longue et fastidieuse. OPEX® propose justement aux entreprises de nouvelles solutions capables de réduire le temps et la complexité de ces opérations de numérisation.
Parce que la gestion des courriers entrants et sortants est un enjeu majeur en termes d’image, d’efficacité et de qualité de services pour les acteurs publics, et parce que ces derniers font face à des volumes de flux importants et à des soucis de distribution et de traçabilité...
Est-ce la fin annoncée des « ouvreurs d’enveloppes » ou en tout cas une formidable opportunité d’évolution pour les services courrier ? Indispensable à tout projet de digitalisation, la gestion électronique du courrier (Gec) est annonciatrice de changements. Désormais, les entités métier pilotent la circulation des flux courrier entrant et sortant. Et de nouvelles briques optimisent toujours plus ces circuits, depuis la capture jusqu’à l’archivage, comme les imprimantes virtuelles, la LRE ou l’e-enveloppe, dont la gestion est centralisée par des plateformes performantes garantes de la traçabilité. Comment mener ces projets, sources d’évolutions pour les organisations comme pour les métiers ? Experts et entreprises témoignent.
Dans les organisations privées et publiques, la gestion de courrier est une problématique universelle. Ce sont des flux papier et numériques à capter, traiter et mettre à disposition. On peut s’en charger soi-même ou recourir à l’externalisation, selon les enjeux, la volumétrie, les ressources internes, l’environnement…
Votre service courrier s’est-il mis à la gestion électronique ? Son processus prend-il en compte les courriers entrants et sortants ? Les courriers internes... ? Aujourd’hui, elle est largement dépendante d’une gestion électronique du courrier (Gec) bien maîtrisée..
