Pour une intégration éthique de l’IA dans une plateforme de veille
Curebot pose un cadre éthique et pragmatique autour de principes fondamentaux :
L'IA comme augmentation, jamais comme substitution. Premier principe essentiel : l'intelligence artificielle ne doit pas servir de pansement aux lacunes d'une plateforme ou d'une organisation. Elle doit, d’une part, soutenir et augmenter la productivité des professionnels de la veille, non les remplacer. D’autre part, elle doit faciliter l’engagement des autres métiers de l’entreprise dans la dynamique de veille.
La transparence comme garde-fou : les traitements opérés par l'IA doivent rester visibles, compréhensibles, et surtout, l'utilisateur doit garder la main sur la validation finale : en cas d'erreur, ce seront toujours les veilleurs et analystes qui seront tenus responsables, jamais la machine.
Le piège de l'automatisation complète. L'exemple des newsletters automatisées, développé dans le webinar, est particulièrement révélateur. Ces newsletters quotidiennes paramétrées par une équipe centrale, parfois même enrichies de résumés générés par IA, finissent régulièrement dans la corbeille avec des règles de tri automatique. Pourquoi ? Parce que le problème n'est pas technique mais humain : l'engagement des destinataires dans le processus de veille. L'IA ne peut pas résoudre à elle seule les questions d'organisation, d'alignement des pratiques et de moyens alloués. Par ailleurs, un changement de paradigme dans lequel les modèles algorithmiques exonèrent l’humain de lire, de réfléchir, de connecter entre elles des informations, de délibérer et de développer ses compétences au contact de ses pairs est-il véritablement souhaitable ?
Curebot, une plateforme complète de veille stratégique pensée pour tous les métiers
Le webinar propose une métaphore végétale pour comprendre la stratégie de Curebot. Avant de parler des branches futures, l'équipe a pris le temps d'expliquer les racines : cette vision fondatrice d'une intelligence économique décentralisée, collaborative, souveraine et transparente. Comme le disait très justement Stiegler, les dispositifs techniques contiennent les principes et les valeurs de leur concepteurs : la mise en œuvre opérationnelle de ces valeurs passe par des choix techniques (des variables statistiques, seuils que l’on fixe et des méthodes de calcul que l’on privilégie).
Depuis près de dix ans, Curebot améliore la performance globale et la pérennité des organisations par une gestion optimale de l'information stratégique. Comme l’explique Arnaud Tupinier, « Notre conviction est qu'une démarche d'intelligence économique bien conçue ne peut pas de reposer uniquement sur une cellule dédiée, mais doit savoir tirer parti et irriguer l'ensemble des métiers de l'organisation. En mettant en place des processus efficaces de surveillance, d'identification, de traitement et de diffusion de l'information, nous permettons à chaque fonction, chaque métier – du terrain opérationnel aux instances stratégiques – de disposer des éléments nécessaires à ses décisions. Cette approche décentralisée et collaborative constitue le cœur de notre proposition : mettre en capacité l'ensemble de l'organisation à conduire ses propres démarches de veille, d'analyse et d'exploitation des informations stratégiques, plutôt que de concentrer cette expertise dans les mains de quelques spécialistes. C'est par cette démocratisation de l'intelligence que se construisent les organisations résilientes et performantes de demain. »
Pour soutenir les clients, Curebot propose depuis près de 10 ans une plateforme complète de veille, d’analyse et de prospective dont l’expérience utilisateur et la grammaire fonctionnelle ont été pensée pour pouvoir passer à l'échelle et engager progressivement les métiers dans des traitement de l’information utile, stratégique au développement de leurs performances.
Enfin, Curebot garantit l'utilisation exclusive d'IA open source hébergées sur des serveurs français et européens. Une proposition de valeur qui a déjà séduit près d’une centaine d’entreprises, organismes, écoles, de toute taille, de tout horizon, au sein desquelles une très grande diversité de métiers tire des bénéfices informationnels quotidiennement.
L’IA, catalyseur des axes de développement de la plateforme de veille Curebot
Sur ce tronc solide, le webinar présente les piliers du développement futur de Curebot, chacun répondant à un enjeu spécifique des démarches de veille et d'analyse modernes. L’IA dont les apports peuvent être imaginés tout au long du cycle de gestion de l’information est un catalyseur des axes de développements de la plateforme.
Pourquoi regarder ce webinar ?
Au-delà de la présentation de Curebot et de l’intégration actuelle de l’IA, c'est un manifeste pour une veille augmentée par l'IA mais guidée par l'intelligence humaine. Une veille augmentée par l’IA et non pas une veille déléguée à l’IA.
Une approche qui reconnaît que les manques à gagner pour les organisations ne viennent pas seulement des outils, mais aussi de l'organisation humaine, de l'engagement des équipes et de l'alignement des pratiques.
Une invitation à la réflexion collective
En partageant publiquement cette feuille de route, Curebot invite l'ensemble de la communauté de la veille et de l'intelligence économique à une réflexion collective sur l'avenir de nos pratiques. Car les choix faits aujourd'hui en matière d'intégration de l'IA auront des conséquences durables sur nos métiers, notre autonomie et notre valeur ajoutée.
Le webinar est accessible en replay ici. Et pour celles et ceux qui souhaiteraient approfondir encore le sujet avec nous, n’hésitez pas à contacter les équipes Curebot.
