innovation : définition, actualité et enjeux

Introduire l'innovation en bibliothèque ? Elle y est déjà ! En tout cas, les occasions d'innover ne manquent pas. Il faut savoir les saisir… de la bonne manière. C'est-à-dire aussi en sachant conduire le changement. Démonstration avec une étude de cas.

Le ministère de la Culture a lancé l'édition 2019 de son appel à projets Services numériques innovants (AAP SNI). Il vise à financer et accompagner le partenariat entre des acteurs culturels (bibliothèques, archives, musées, etc) et des entreprises de l'innovation pour le développement de solutions numériques facilitant l'accès au patrimoine, à la culture et à la création.

Dans la course à l’innovation, difficile d’affronter la concurrence avec de vieux outils. Peut-on encore parler de gestion électronique de document (Ged) et de gestion de contenu ? De quels types d’outils les entreprises ont-elles besoin ? Et du côté des éditeurs (Ged, enterprise content management (ECM), robotic process automation (RPA) et digital workplace), la R&D s’active pour réaliser de nouveaux produits : plus d’automatisation, une collaboration facilitée, un cadre sécurisé. L’association Xplor France analyse le marché et l’évolution des solutions.

La Ged (Gestion électronique de documents) ne cesse d’innover depuis Taurus, la première solution apparue en 1993. Les données informatiques se développent à une vitesse incroyable, les Ged doivent se transformer pour répondre aux besoins toujours plus grands des entreprises. Zoom sur deux acteurs du domaines : l'historique DocuWare et la startup Zeendoc.

Apparue à l’aube des années 2000, l’ECM est rapidement devenue l’appellation de prédilection des outils contribuant à la dématérialisation de l’information d’une organisation. En ne répondant pourtant que partiellement aux problématiques posées. Logiquement, les éditeurs revoient aujourd’hui leurs copies. Focus sur deux acteurs du domaine : Nuxeo et la startup M-Files.

Les robots sont partout. Y compris dans les applications documentaires. Et avec la RPA (robotic process automation ou automatisation robotisée des processus), récemment apparus dans le milieu de l’ingénierie documentaire, ils devraient se répandre avec une belle promesse en ligne de mire : automatiser un volume important de travaux manuels de saisie informatique. Zoom sur deux éditeurs de solutions de RPA : UiPath et Contextor.

Via leurs innovations, des entreprises accompagnent les organisations dans leur transformation digitale en les aidant à préparer leur environnement de travail de demain. C’est le secteur du digital workplace (espace de travail numérique), un créneau sur lequel l’historique Konica Minolta et la start-up Atolia se sont positionnés.

Jean-Pierre Blanger est directeur solutions, services et innovation chez Ricoh. C’est au titre de vice-président communication de Xplor France, qui regroupe les professionnels et les clients des métiers de la communication digitale et papier, qu’il nous livre ici le point de vue de l’association sur l’innovation dans vos outils métier.