Stage - Assistant(e) Social Media Manager (94)

FRANCE BILLET – Groupe FNAC recrute

un(e) ASSISTANT(E) SOCIAL MEDIA MANAGER (H/F)

France Billet avec une distribution multicanal est leader de la distribution de billets de spectacles et de loisirs en France. Ses forces : un réseau de 1 200 points de vente physique présent en France (Fnac, Carrefour, Géant, Super U, Intermarché…), plusieurs sites Internet (fnacspectacles ; francebillet…) et des applications sur Smartphones. Le système de réservation est réalisé et géré directement par France Billet.

Au sein de l’équipe acquisition & sociale, vous épaulerez le responsable des réseaux sociaux.

MISSIONS

• Participer à la gestion des communautés Facebook, Twitter et Google+ de Fnac Spectacles via des publications, de la modération ou autres actions d’animation.
• Optimiser le recrutement, l’engagement, la cohésion et la fidélité de ces communautés.
• Développer le trafic et les ventes par des actions sur les réseaux sociaux.
• Mettre en place les jeux concours.
• Piloter les sujets relatifs au service clients via les réseaux sociaux.
• Contribuer à maintenir une e-réputation positive de la marque sur les réseaux sociaux (écoute des communautés, remontée d’indicateurs…)
• Réaliser des reporting avec KPI d’audience et de mesure commerce.

COMPETENCES

• Solide culture Web 2.0 et maîtrise des médias sociaux.
• Sensibilité pour l’évènementiel et l’univers culturel.
• Rigueur, pro activité, organisation et autonomie
• Curiosité pour l'investigation et la veille sur l’évolution de l’activité des réseaux sociaux, des usages et des nouvelles technologies.
• Capacité rédactionnelle (orthographe et syntaxe parfaites) et sens du message marketing.
• Capacités d'analyse et de synthèse.
• Capacité à travailler de manière flexible, réactive et en équipe.
• La connaissance de Google Analytics serait un plus.

FORMATION et EXPERIENCES

De formation Bac+3 minimum, vous maitrisez déjà l’écosystème des réseaux sociaux. Une première expérience dans le e-commerce et/ou le domaine culturel serait appréciée.

INFORMATIONS

Type contrat : Stage conventionné 6 mois à temps plein minimum

Rémunération : Selon le niveau d'étude + 50% des frais de transport + participation aux frais de repas (restaurant d'entreprise)

Statut : Stagiaire (Contrat en alternance non accepté)

Poste à pourvoir à partir du 08 janvier 2015

Poste basé à Ivry sur Seine (94), proximité Bibliothèque François Mitterrand

Numéro de référence: FB/AG/ASMM/112014

Fiche de poste ici