Stage Support Community Manager (69)

Eden Games recrute un(e) Support Community Manager. Poste basé à Lyon (69)

Description du stage

Within the development team, you will be responsible of the Customer Support for a Free-to-Play mobile video game on different communication platforms under the supervision of the Customer Relationship Manager.

Missions :

  • Analyse the players' feedbacks and provide them support services through the in-game support (Helpshift), on the social media pages (Facebook and Twitter) and on the stores (App Store and Google Play Store) ;
  • Communicate with the development team to identify and resolve any technical and functional issues found in the game by the players ;
  • Write and update the FAQs of the mobile game through our support tool (Helpshift) ;
  • Present reports to the team of the situation on these different communication platforms.

Profil du candidat

  • Excellent English and French oral/written level
  • Able to work independently as well as collaboratively in a team environment
  • Self-motivated, quality-driven work ethic
  • Passionate about video games
  • A first experience in Customer Support and video games is appreciated

Informations supplémentaires

  • Lieu : 21 Cours de la Liberté, 69003 LYON - France
  • Rémunération : 15% du plafond horaire de la sécurité sociale
  • Stage à temps plein à pourvoir dès que possible (pas de stage en alternance)

A fournir

We thank you for sending us your resume and motivation letter in English, your internship period as well as references and web site (if relevant).
A l'attention de : Responsable du recrutement

Informations complémentaires :

Département: 
69 - Rhône
Type de métier: 
Community management
Type de contrat: 
Stage
Niveau de formation: 
BAC +2
Secteur d'activité: 
Services informatiques, services web, nouvelles technologies, économie numérique
Type d'entreprise: 
Privé

Le Mag

Tout Archimag, à partir de 9,50 €
tous les mois.

Le chiffre du jour

76
des échanges se font par mail au sein des organisations. L'usage d'une plageforme digitale permet de désengorger la boîte mail.

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Baromètre emploi

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Les derniers CV

Analyste Intelligence Economique - Chargé de Veille

Professionnel avec plus de 9 années d’expérience dans l’industrie pharmaceutique dont plus de 7 dédiées à la veille stratégique, dans les secteurs biopharmaceutique santé humaine et pharmaceutique santé animale.

Mes compétences : La veille scientifique et technologique – La veille concurrentielle – l’évaluation des marchés.

Mon objectif : Identifier les opportunités, les menaces et favoriser la prise de décision pour améliorer la compétitivité

Mobilité: France, Belgique, Suisse

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Archiviste

Je suis diplômé d’un Master en Bibliothéconomie. Option : Administration des organismes documentation et  des bibliothèques à l’Université Djilali Bounaama Khemis-Miliana - Algérie .

Je travaille Actuellement en poste Bibliothécaire depuis 05 ans dans la bibliothèque de l’EHEC (Ecole des Hautes Etudes Commerciales ) à Alger.

 Je recherche un poste dans les métiers des bibliothèques et  documentation et des services archives.


Agente de bibliothèque

En poste en tant que magasinière à la bibliothèque centrale du CNAM jusqu'au 31 août 2019, je cherche un poste en bibliothèque pour septembre.


Documentaliste recherchiste débutant

Juriste en reconversion professionnelle, je m'oriente vers le métier de documentaliste-recherchiste à temps partiel en télétravail.


Documentaliste / Chef de projet GED

Ingénieure documentaliste actuellement à la recherche active d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau défi à relever.

Titulaire d'une maîtrise en Droit des affaires et d'un Master 2 en Documentation numérique, je suis forte d'une expérience professionnelle de 3 ans en tant que Chargée de veille scientifique et technique, chargée d'études documentaires, chef de projet SI Archives et Documentaliste.