“Tout est parti d’un appel d’offres sur la tierce maintenance applicative d’Alfresco, remporté par Jeci”, rappelle Antoine Segeon, chef de projet informatique au sein de la Direction de l'Innovation et des Systèmes d'Information. Dès lors, les équipes se sont attelées à moderniser plusieurs briques documentaires clés (MDPH, DCP, AS-TECH, CORIO) et à envisager une alternative plus adaptée : la suite Pristy.
Deux priorités : les marchés publics et la sphère sociale
Deux axes ont concentré les premiers efforts : la gestion des marchés publics d’un côté, et les besoins métiers des services sociaux de l’autre.
Côté marchés, Pristy Marchés a été déployée pour fluidifier les échanges documentaires et automatiser les processus. Interfacée avec MarcoWeb, l’application permettra sous peu un classement automatique des documents dans la GED, réduisant les risques d’erreur et les tâches manuelles. Testée en conditions réelles, la solution a été enrichie en continu selon les retours des utilisateurs.
Côté social, Pristy Social s’est imposé comme un nouveau standard. Déployée auprès de l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et pour les dossiers d’assistants maternels et familiaux (AMAF), cette interface connectée aux outils métiers transforme la consultation documentaire au quotidien. La nouvelle visionneuse y joue un rôle central : navigation au clavier, fluidité de consultation page à page, rapidité d’affichage, personnalisation de l’interface, ergonomie... Autant d’atouts salués par les agents, qui gagnent en confort et en efficacité. « Les premiers retours de nos utilisateurs ont été excellents », souligne Antoine Segeon.
Des flux automatisés avec Pristy Connect
En parallèle, le Département s’est doté de Pristy Connect, véritable orchestrateur de flux documentaires. S’appuyant sur la technologie Apache Airflow, cette brique logicielle permet de piloter automatiquement les dépôts, renommages et répartitions de documents entre les différentes briques GED. Grâce à elle, la numérisation des dossiers – notamment pour la sphère sociale – est fluide, sécurisée et conforme aux règles de gestion documentaire.
Des usages facilités, une adhésion rapide
Pensée dès l’origine avec les métiers, la suite Pristy incarne une démarche agile. Chaque module est développé avec l’appui des utilisateurs, testé, ajusté, enrichi. Résultat : des interfaces modernes, des flux optimisés, des connecteurs sur mesure avec les logiciels existants et une reprise de données progressive qui respecte les réalités de terrain.
Une feuille de route ambitieuse pour 2025
Et ce n’est qu’un début. Plusieurs projets structurants viendront enrichir l’écosystème cette année : finalisation de la numérisation et l’intégration des dossiers AMAF, migration des flux MDPH vers la nouvelle visionneuse, déploiement d’une visionneuse dédiée à la gestion des bâtiments et automatisation des versements en SAE pour les marchés publics.
A l’heure où les collectivités doivent conjuguer performance, sobriété et qualité de service, le pari du Gard est emblématique : moderniser sans complexifier, écouter les agents, valoriser les solutions open source. Un exemple inspirant pour toutes les organisations publiques en quête d’agilité numérique.
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