Crm data specialist (92)
Crm data specialist (92)
Publié le : 06 jan 2018
Le poste
Au sein de l'équipe CRM et du Service Marketing Relations Extérieures, vous vous assurez que la qualité des données soit assurée tout au long du processus expérience client couvrant à la fois les données du siège ainsi que celle provenant des concessionnaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise (globales et locales) afin d'optimiser l'utilisation de la solution de données et la résolution de problèmes. A ce titre, votre quotidien est marqué par les tâches suivantes :
• Gestion des données (concevoir des lignes directrices couvrant tous les domaines d'activité permettant une meilleure qualité des données pour la gestion des prospects/clients),
• Gestion des erreurs (résolution de problèmes y compris dans les processus),
• Gestion des doublons (déduplication, nettoyage, préconisations des actions à résoudre),
• Gouvernance des données (point d'entrée dans toute l'entreprise sur le flux de données),
• Gestion des tests (création de différents Groupes de tests). Vous êtes évalué sur la qualité des données (globales, régionales, locales), le taux de conversion client lié à la qualité des données et la rétention/fidélité.
Des déplacements sont à prévoir occasionnellement.
Le profil recherché
Issu d'une formation de type Bac +4 minimum, vous avez une excellente connaissance de la gestion de la qualité des données, du suivi, de l'amélioration et de la gouvernance des données. Aussi, vous êtes familiarisé avec les solutions de données/les plates-formes, idéalement SAP et Salesforce. Votre expérience en gestion de projet ainsi que vos compétences analytiques et techniques sont de réels atouts à ce poste. Vous avez une réelle capacité à travailler avec des interlocuteurs de tous niveaux et dans un environnement international. Anglais courant exigé.
Conditions et Avantages
N/C
L'entreprise
Notre client, constructeur automobile premium, recrute dans le cadre de son fort développement et d'expérience client, un CRM Data Specialist.
Informations complémentaires :
Département:
92 - Hauts-de-Seine
Type de métier:
Data
Type de contrat:
CDI
Niveau de formation:
MASTER 1
Experience requise:
3-5 ans
Secteur d'activité:
Industrie
Type d'entreprise:
Privé
Source : www.keljob.com
Les podcasts d'Archimag
Êtes-vous prêt pour la réforme de la facturation électronique ? À moins de 460 jours du grand lancement, l’écosystème se prépare activement. Lors de la Journée de la Facturation Électronique qui s'est tenue le 13 mai dernier à Paris, Archimag Podcast est allé à la rencontre des acteurs incontournables de cette réforme : les Plateformes de dématérialisation partenaires, ou PDP. Ensemble, nous avons parlé de leur rôle, de leurs spécificités, de leur modèle économique et de leur secret de longévité. Dans cet épisode, nous vous dévoilons qui sont ces acteurs et ce qu'ils préparent pour accompagner la réforme.
Les derniers mags :
Baromètre emploi
Buzz
- Par: Bruno Texier
- Par: Axel Halsenbach
- Par: Axel Halsenbach
- Par: Bruno Texier
- Par: Sivagami Casimir
- Par: Bruno Texier
- Par: Clémence Jost
- Par: Bruno Texier
- Par: Clémence Jost
- Par: Bruno Texier
Les offres d'emploi
Publiée le 15/07/2025
Publiée le 10/07/2025
Les derniers CV
Documentaliste Multimédia
Autodidacte, j’ai été webmaster/content manager en agence pour des grands comptes (L'Oréal, Microsoft, Opel, etc.) pendant plus de 20 ans, je me suis reconverti dans les métiers de la documentation en passant une licence de documentaliste à l’INA sur l’exercice 2023/2024 à l'INA.
Ceci afin de fusionner mon intérêt pour l’informatique, le web, la culture générale et la gestion documentaire.
Très bon contact, altruiste, je suis reconnu pour mon efficacité, ma ténacité et mon rôle de "facilitateur".
En veille et ouvert aux opportunités.
Formation professionnelle - Ingénierie pédagogique - Innovation pédagogique - Banque et assurance - Création de contenus multimédias - Partenariats académiques - Transformation digitale - Consultant en formation
Je suis Florent Siegenthaler, fondateur d’INSURACTIO, une entreprise dédiée à la transformation de la formation professionnelle. Fort de plus de 15 ans d’expérience dans les secteurs de la banque et de l’assurance, j’ai collaboré avec de grandes institutions académiques telles que L’École Supérieure de la Banque (CFPB), l’Université Paris-Est Créteil (UPEC), et la Faculté de Droit de l’Institut Catholique de Lille. Ces partenariats m’ont permis de développer des programmes pédagogiques innovants qui répondent aux exigences élevées de ces établissements.
