Crm data specialist (92)
Crm data specialist (92)
Publié le : 06 jan 2018
Le poste
Au sein de l'équipe CRM et du Service Marketing Relations Extérieures, vous vous assurez que la qualité des données soit assurée tout au long du processus expérience client couvrant à la fois les données du siège ainsi que celle provenant des concessionnaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise (globales et locales) afin d'optimiser l'utilisation de la solution de données et la résolution de problèmes. A ce titre, votre quotidien est marqué par les tâches suivantes :
• Gestion des données (concevoir des lignes directrices couvrant tous les domaines d'activité permettant une meilleure qualité des données pour la gestion des prospects/clients),
• Gestion des erreurs (résolution de problèmes y compris dans les processus),
• Gestion des doublons (déduplication, nettoyage, préconisations des actions à résoudre),
• Gouvernance des données (point d'entrée dans toute l'entreprise sur le flux de données),
• Gestion des tests (création de différents Groupes de tests). Vous êtes évalué sur la qualité des données (globales, régionales, locales), le taux de conversion client lié à la qualité des données et la rétention/fidélité.
Des déplacements sont à prévoir occasionnellement.
Le profil recherché
Issu d'une formation de type Bac +4 minimum, vous avez une excellente connaissance de la gestion de la qualité des données, du suivi, de l'amélioration et de la gouvernance des données. Aussi, vous êtes familiarisé avec les solutions de données/les plates-formes, idéalement SAP et Salesforce. Votre expérience en gestion de projet ainsi que vos compétences analytiques et techniques sont de réels atouts à ce poste. Vous avez une réelle capacité à travailler avec des interlocuteurs de tous niveaux et dans un environnement international. Anglais courant exigé.
Conditions et Avantages
N/C
L'entreprise
Notre client, constructeur automobile premium, recrute dans le cadre de son fort développement et d'expérience client, un CRM Data Specialist.
Informations complémentaires :
Département:
92 - Hauts-de-Seine
Type de métier:
Data
Type de contrat:
CDI
Niveau de formation:
MASTER 1
Experience requise:
3-5 ans
Secteur d'activité:
Industrie
Type d'entreprise:
Privé
Source : www.keljob.com
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La photographie possède un pouvoir fascinant : celui de capturer un instant et de le figer pour l’éternité. Elle raconte des histoires, qu’elles soient personnelles ou collectives, qui traversent le temps et façonnent notre passé, notre présent et notre futur. C’est pourquoi les albums de famille jouent un rôle si important dans la construction de nos souvenirs. Mais avec l’avènement de l’intelligence artificielle générative, capable de créer des images de plus en plus proches de la réalité, une question se pose : comment cette technologie va-t-elle influencer notre mythologie familiale ? Serge Tisseron, psychiatre et docteur en psychologie, explore depuis longtemps nos relations avec les technologies. En cherchant à recréer une photographie de son enfance, il s’est intéressé aux liens entre mémoire, photographie et intelligence artificielle. Il revient sur l’origine de son livre "Le jour où j’ai tué mon frère - Quand l’IA fabrique la photographie de nos souvenirs", publié aux Éditions Lamaindonne.
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Documentaliste Multimédia
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Ceci afin de fusionner mon intérêt pour l’informatique, le web, la culture générale et la gestion documentaire.
Très bon contact, altruiste, je suis reconnu pour mon efficacité, ma ténacité et mon rôle de "facilitateur".
En veille et ouvert aux opportunités.
Formation professionnelle - Ingénierie pédagogique - Innovation pédagogique - Banque et assurance - Création de contenus multimédias - Partenariats académiques - Transformation digitale - Consultant en formation
Je suis Florent Siegenthaler, fondateur d’INSURACTIO, une entreprise dédiée à la transformation de la formation professionnelle. Fort de plus de 15 ans d’expérience dans les secteurs de la banque et de l’assurance, j’ai collaboré avec de grandes institutions académiques telles que L’École Supérieure de la Banque (CFPB), l’Université Paris-Est Créteil (UPEC), et la Faculté de Droit de l’Institut Catholique de Lille. Ces partenariats m’ont permis de développer des programmes pédagogiques innovants qui répondent aux exigences élevées de ces établissements.
