« Il faut vingt ans pour construire un réputation, cinq minutes pour la détruire... » La citation de Warren Buffett (homme d'affaire à la tête de l'une trois premières fortunes mondiales) figure en préambule de l'étude que le GFII vient de consacrer à la e-réputation et à la gestion de l'identité numérique des organisations. Il est vrai qu'à l'ère numérique, il ne faut que quelques heures pour ternir la réputation d'une entreprise ou d'une personnalité. A ce jour, hormis quelques grands comptes du CAC 40, bien peu d'entreprises françaises sont capables de gérer une attaque informationnelle. Certaines ignorent même jusqu'à l'existence de telles menaces...
Risques encourus
Cette étude du GFII devrait trouver sa place sur la table de chevet de tout dirigeant d'entreprise. Après un rappel des enjeux liés à la e-réputation, elle propose une typologie des risques encourus et recense de nombreux retours d'expérience particulièrement instructifs. Ces « fiches de relevé d'incidents » concernent des secteurs aussi variés que les banques, les opérateurs téléphoniques, les sociétés de transport ou des acteurs du secteur agro-alimentaire.
Riche des contributions d'une quinzaine d'auteurs, l'étude propose également un ensemble de « mesures préventives et curatives ».
