Technicien de Maintenance logicielle – Guilherand-Granges (07)
Technicien de Maintenance logicielle – Guilherand-Granges (07)
Publié le : 13 sep 2018
Technicien de Maintenance logicielle
Guilherand-Granges (07)
Introduction et contexte:
Vous souhaitez approcher le secteur d’activité de l’édition logicielle et la création web ?
Decalog, société de services en ingénierie documentaire, édite des solutions pour les bibliothèques, les archives, les centres de documentation et les musées.
Nous mettons en œuvre les services indispensables pour accompagner le changement : conduite du projet, reprise des données, formation, construction du site web, maintenance et accompagnons plus de 2400 clients en France et à l’étranger.
Missions:
Rattaché(e) au responsable Support clientèle et intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous êtes en relation directe avec nos clients, par téléphone, par échange de mails ou en prise en main à distance.
Vous intervenez en tant que support technique et assistant à la formation complémentaire des personnels des bibliothèques et médiathèques sur la maintenance curative et préventive de nos produits.
Vous intervenez également dans l’entretien de nos outils d’assistance – manuels d’utilisation, base de connaissance, FAQ, etc. – à destination de nos clients et de nos intervenants internes et externes – formateurs, techniciens, commerciaux.
Vous participez activement à la validation de nos nouveaux produits par l’élaboration de batteries de tests.
Vos qualités relationnelles et d’expression orale et écrite seront particulièrement appréciées.
Profil recherché:
De formation BAC+2 en informatique ou en bibliothéconomie, vous justifiez de 3 années d’expérience au minimum en maintenance logicielle ou en bibliothèque documentaire où vous avez maîtrisé plusieurs logiciels de gestion de bibliothèque et avez su développer des qualités relationnelles et pédagogiques ainsi qu’une grande polyvalence dans le domaine informatique.
Autonome, votre sens du service et votre motivation seront des atouts indéniables.
Modalités de recrutement:
CDI à temps complet
Contacts pour candidater:
Lettre de motivation + CV via le formulaire sur http://www.decalog.net/fr/recrutement/ou par mail à rh@decalog.net
Informations complémentaires :
Département:
07 - Ardèche
Type de métier:
Documentation
Type de contrat:
CDI
Niveau de formation:
BAC +2
Experience requise:
3-5 ans
Secteur d'activité:
Services informatiques, services web, nouvelles technologies, économie numérique
Type d'entreprise:
Privé
Source : biblioemplois.wordpress.com
Les podcasts d'Archimag
Êtes-vous prêt pour la réforme de la facturation électronique ? À moins de 460 jours du grand lancement, l’écosystème se prépare activement. Lors de la Journée de la Facturation Électronique qui s'est tenue le 13 mai dernier à Paris, Archimag Podcast est allé à la rencontre des acteurs incontournables de cette réforme : les Plateformes de dématérialisation partenaires, ou PDP. Ensemble, nous avons parlé de leur rôle, de leurs spécificités, de leur modèle économique et de leur secret de longévité. Dans cet épisode, nous vous dévoilons qui sont ces acteurs et ce qu'ils préparent pour accompagner la réforme.
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Documentaliste
Manager de l’information numérique, je mets à profit une solide expérience en gestion documentaire et Digital Asset Management (DAM) dans des secteurs variés tels que le luxe, l’énergie et les organisations internationales. Je conçois et déploie des solutions efficaces pour structurer, valoriser et sécuriser l’information : indexation, veille stratégique, gestion des droits associés aux images, production de contenus pratiques et accompagnement des utilisateurs.
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Autodidacte, j’ai été webmaster/content manager en agence pour des grands comptes (L'Oréal, Microsoft, Opel, etc.) pendant plus de 20 ans, je me suis reconverti dans les métiers de la documentation en passant une licence de documentaliste à l’INA sur l’exercice 2023/2024 à l'INA.
Ceci afin de fusionner mon intérêt pour l’informatique, le web, la culture générale et la gestion documentaire.
Très bon contact, altruiste, je suis reconnu pour mon efficacité, ma ténacité et mon rôle de "facilitateur".
En veille et ouvert aux opportunités.
