automatisation : définition, actualité et enjeux

En pratique, en administration comme en entreprise, de nombreuses tâches sont un maillon d’un processus. Pour les technologies de l’information, la gestion des flux de travail ou des processus est un classique… Qui se renouvelle avec une constante recherche d’automatisation.

Spécialiste de la dématérialisation, Kodak Alaris vient tout juste de lancer une vaste opération reposant sur un dispositif interactif. En effet, dans un contexte de généralisation du télétravail où les organisations peinent à distribuer les courriers reçus au format papier, de nombreux moyens existent pour faciliter, voire même automatiser, cette opération.

La crise que nous traversons met encore plus en évidence l’importance de la dématérialisation et de l’automatisation des flux et processus de l’entreprise. La digitalisation n’est plus un luxe mais une nécessité et les dirigeants d’entreprises sont bien conscients qu’ils doivent accélérer leur transformation sous peine de se retrouver dans l’impasse. La question n’est donc plus de savoir s’il est judicieux de dématérialiser et d’automatiser les processus métiers, mais plutôt comment le faire et par quoi commencer.

Digitaliser peut souvent passer par l’automatisation. Le contexte est donc favorable à la robotic process automation ou RPA. Une difficulté est de pouvoir véritablement cerner ce marché. S’y mêlent les « puristes » de la RPA et de nombreux autres acteurs, avec parfois en bandoulière l’argument supposé porteur de l’intelligence artificielle. Comment faire son choix parmi ces offres polymorphes ? Découvrez notre tableau comparatif.

Souhaitant proposer des solutions toujours plus poussées, ITESOFT, spécialiste des solutions d’automatisation des processus métier, a récemment signé un partenariat avec Universign, expert de la signature électronique, afin d’intégrer cette technologie à son offre SaaS.

La dématérialisation et l‘automatisation des processus sont au cœur des initiatives digitales pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. Avec la crise sanitaire, ces initiatives ont trouvé un écho nouveau : elles sont aussi un facteur clé de résilience ! L’heure est à l’accélération de la transformation digitale. Pour autant les défis organisationnels, technologiques, réglementaires sont nombreux et les risques à anticiper bien réels. Etes-vous prêts ?