En quelques mois, la médiathèque a doublé ses horaires d’ouverture, fluidifié les pics de fréquentation et créé de nouveaux temps d’usage (révisions, travail en groupe, emprunts rapides). Cette amplitude rejaillit sur la dynamique d’inscription : la médiathèque a constaté un nombre de nouveaux inscrits multiplié par deux, signe d’un service public plus accessible et plus visible.
Un projet au service de l’accès à la culture pour tous
Soutenus par des élus fortement impliqués dans la démocratisation culturelle, les responsables du projet ont vu dans Open+ une réponse concrète et adaptée à leur ambition : offrir davantage de liberté et de flexibilité aux habitants, sans jamais remplacer la présence humaine.
L’objectif est clair : compléter les horaires habituels du personnel pour proposer un accès élargi aux espaces, aux collections et aux services, tout en maintenant un cadre de confiance et de respect mutuel. Ce cadre a permis d’installer une relation de confiance durable avec les habitants : les usages gagnent en souplesse, les publics se diversifient, et la médiathèque devient plus facilement compatible avec des rythmes de vie variés (étudiants, actifs, familles).
Durant les heures Open+, un SIAP (service interne d’assistance au public) assure la sécurité et la bonne utilisation des lieux. Les usagers, de leur côté, s’engagent à respecter une charte d’utilisation garantissant la convivialité et la sérénité des espaces.
Un accompagnement complet de Bibliotheca
Ce projet s’inscrit dans la continuité d’une collaboration entre la médiathèque B612 et Bibliotheca entamée dès 2014, avec la mise en place de la technologie RFID HF pour la gestion des collections et des prêts-retours automatisés.
Bibliotheca accompagne les médiathèques à chaque étape de leur transformation : de la conception du projet à sa mise en œuvre, en passant par la formation des équipes et le suivi opérationnel. L’objectif : donner à chaque établissement toutes les clés pour réussir sa transition vers des services plus accessibles et plus modernes.
Une dynamique nationale en pleine croissance
Au-delà du cas B612, la tendance se confirme : en France, 8 médiathèques fonctionnent déjà avec Open+ et de nombreux déploiements sont en cours. Partout, la solution séduit par sa simplicité d’usage, sa fiabilité et sa capacité à maximiser l’impact d’équipements existants sans alourdir le quotidien des équipes. Les bénéfices sont tangibles : horaires élargis et lisibles, meilleure disponibilité des espaces et perception renouvelée de la bibliothèque comme tiers-lieu ouvert et accueillant.
Découvrez la vidéo : Open+ à Saint-Genis-Laval – bilan, usages et coulisses du projet
Et pour aller plus loin : regardez le webinaire à la demande « Open+ en action : retour d’expérience de la médiathèque B612 à Saint-Genis-Laval »
