La gestion électronique de documents (Ged) est un dispositif permettant l'acquisition, le classement (rangement et indexation) et l'exploitation des documents numériques, ces documents étant reçus ou produits.
La Ged permet d’optimiser ou automatiser des opérations de gestion, d’exploitation et de contrôle des documents, via des workflows ou flux de travail. Elle s’appuie sur une gestion des droits d’accès.
La Ged est généralement considérée comme le fer de lance d’une famille de solutions de dématérialisation des processus et de traitement des données comprenant aussi la gestion électronique du courrier (Gec), la gestion de contenu d’entreprise (ECM), qui vise à prendre en compte l’information numérique non structurée, hors bases de données, le records management (RM), pour la gestion des documents d’activité ou documents d’archive engageants pour l’entreprise, et le réseau social d’entreprise (RSE), outil facilitant le fonctionnement partagé et collaboratif dans l'entreprise.
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