Dis-moi qui tu es, je te dirai quelle est ta réputation numérique et quels sont les points à améliorer... De nombreux outils permettent désormais aux entreprises de scruter à la loupe les opinions sur la toile afin d'adapter en conséquence leur communication. Tour d'horizon.
Dis-moi qui tu es, je te dirai quelle est ta réputation numérique et quels sont les points à améliorer... De nombreux outils permettent désormais aux entreprises de scruter à la loupe les opinions sur la toile afin d'adapter en conséquence leur communication. Tour d'horizon.
L'e-réputation, qui correspond à l'image que se font les consommateurs d'une marque sur le web, peut de plus en plus être analysée et gérée via une multitude d'outils et de services en ligne, plus ou moins chers et performants. À tel point que le marché de l'e-réputation est aujourd'hui considéré comme l'un des segments rencontrant la plus forte croissance sur le marché hexagonal de la veille. Un segment très concurrentiel où s'affrontent une multitude de sociétés de services (L'Argus de la presse, La Netscouade...) et de prestataires...
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