Xavier Delengaigne. – Paris : CFPJ Editions, 2012. – 157 p. – ISBN 978-2-35307-024-4
28,50 euros
Bien connu des lecteurs d’Archimag pour ses articles consacrés à la veille et à la cartographie de l’information, Xavier Delengaigne propose ici un large panorama critique des outils dédiés au community management. Dans une première partie, il recense une série d’applications en ligne qui permettront de produire du contenu : Flickr pour la photographie, YouTube "pour lancer des vidéos virales", etc. Un chapitre est consacré à la coproduction de contenu via l’incitation de l’internaute au commentaire, au partage de liens ou l’appel à rectifier des informations erronées.
Dans un deuxième temps, Xavier Delengaigne aborde la question de la promotion d’un site web. Y sont présentés les incontournables réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et les communautés créées autour d’une marque (Le Figaro, Le Monde…) ainsi que des conseils dans les domaines du référencement et de l’e-réputation. On lira avec attention les recommandations de l’auteur en matière de gestion quotidienne d’une communauté, ayant eu la bonne idée d’interroger quelques-uns des community managers les plus en vue.
