Bard, la réplique de Google à ChatGPT
Le prototype de l'agent conversationnel made in Google n'est pour l'instant ouvert qu'à "des testeurs de confiance" en attendant sa mise à disposition du grand public dans les semaines à venir.
chatbot : définition, actualité et enjeux
Quand les bases de connaissance alimentent les chatbots
Les agents conversationnels sont de plus en plus utilisés par les entreprises et par les institutions publiques pour apporter un premier niveau de réponse aux utilisateurs. Leurs contenus sont directement puisés dans des bases de connaissance qu’il convient d’enrichir...
Des chatbots no-code pour automatiser vos processus
La révolution du no-code est en marche ! Créer des chatbots ou agents conversationnels pour automatiser les processus de son organisation sans rien comprendre aux lignes de code est déjà à la portée de tous. Comment créer un chatbot no-code ? Et pour quels types d’usages ?...
Chatbot : quel bot conversationnel choisir pour quel usage ?
Le marché des bots conversationnels est aujourd’hui en plein essor, avec une croissance annuelle estimée à 24 % en 2019. De fait, les évolutions technologiques des chatbots, la multiplication des solutions et la diversification des cas d’usage le confirment ! Mais de quel type...
AG2R La Mondiale adopte un chatbot : Konverso
Si le chatbot est devenu en peu de temps la marotte de la relation client dans le e-commerce, il intéresse aussi les entreprises d’autres secteurs. C’est le cas d’AG2R La Mondiale qui a intégré Konverso, un chatbot au sein de son service desk pour mieux gérer et absorber les...
Chatbot, la nouvelle expérience conversationnelle
Au lieu de mobiliser du personnel qualifié pour répondre à des questions basiques par mail, sur Facebook Messenger ou ailleurs, mieux vaudrait penser aux chatbots. Les organisations ont tout à gagner à s’intéresser à une technologie permettant d’améliorer la relation client.
Ce qu'il faut attendre de l'intelligence artificielle
Dans le domaine de l’intelligence artificielle, règne la confusion entre les fantasmes de science-fiction, la réalité scientifique, les annonces grandiloquentes et les informations déformées. Portée par les géants du numérique et par des centaines de start-up, cette révolution...
Technolex 2017 [Ce que vous avez manqué] : l'invasion des chatbots
Arnaque ou révolution ? Quoiqu'il en soit, les chatbos nous sont présentés aujourd'hui comme le must du marketing digital et comme nos futurs compagnons de route.
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Les podcasts d'Archimag
Pour cet épisode spécial Documation, nous nous sommes penchés sur une autre grande tendance de l'année 2024 : la cybersécurité, et plus particulièrement la sécurité dans le domaine de la gestion des données. La protection des données contre les menaces internes et externes est non seulement cruciale pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données, mais aussi pour maintenir la confiance des clients. Julien Baudry, directeur du développement chez Doxallia, Christophe Bastard, directeur marketing chez Efalia, et Olivier Rajzman, directeur commercial de DocuWare France, nous apportent leurs éclairages sur le sujet.
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Buzz
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