ECM : définition, actualité et enjeux

Á l'heure où l'accent est mis sur les échanges numériques, le cloud, l'intelligence artificielle et le collaboratif, les plateformes de gestion de contenu s’imposent comme les piliers de la gouvernance de l’information.

Entre la Ged collaborative et les "plateformes de service", la gestion de contenu a-t-elle encore toute sa pertinence ? Ne faudrait-il pas compter sur l’intelligence artificielle pour apporter aux systèmes de gestion de l’information de nouveaux progrès dans les services rendus aux utilisateurs et aux entreprises ? Découvrez notre dossier avec les indicateurs du marché, les perspectives pour 2020, le témoignage d'un intégrateur et le retour d'expérience de la SNCF Réseau.

Ged, ECM et autres… Si certains concepts de management de l’information passent de mode, d’autres ont la vie dure. Structuré ou non, le document se trouve tiraillé entre les besoins de collaboration ou de consolidation. Pour les éditeurs, il s’agit d’organiser leur offre pour la rendre intelligible. Heureusement, les outils libèrent de plus en plus les utilisateurs des contraintes de gestion.

La direction de l’ingénierie SNCF Réseau a opté pour un outil documentaire capable de lui donner de la visibilité sur ses différents plans d’action.

Apparue à l’aube des années 2000, l’ECM est rapidement devenue l’appellation de prédilection des outils contribuant à la dématérialisation de l’information d’une organisation. En ne répondant pourtant que partiellement aux problématiques posées. Logiquement, les éditeurs revoient aujourd’hui leurs copies. Focus sur deux acteurs du domaine : Nuxeo et la startup M-Files.