Préparer une exposition physique vs une exposition virtuelle : quels prérequis, besoins et bilans ?

Avec la crise sanitaire liée à la pandémie de coronavirus (Covid-19), les musées, centres d'archives et bibliothèques ont dû fermer leurs portes au public, lui-même confiné à son domicile. De nombreuses institutions se sont adaptées pour diffuser leurs expositions en ligne et les rendre accessibles à tous, à distance. Mais la bascule est-elle facile à opérer ? Valorise-t-on un fonds de la même façon lors d'une exposition physique et lors d'une exposition virtuelle ? Quels sont les prérequis, les besoins et comment faire le bilan ? Face à face.

Exposition physique ou virtuelle : prérequis communs

Pour une exposition physique comme pour une expo virtuelle, c’est-à-dire diffusée sur internet, il convient de :

Identifier un besoin, une opportunité et choisir un thème d’exposition (constitution du dossier scientifique) qui sera permanente ou temporaire
Constituer une équipe projet, rechercher des partenaires éventuels
S’appuyer sur la norme Afnor NF Z40-010 de juin 2002, « Prescriptions de conservation des documents graphiques et photographiques dans le cadre d’une exposition »
Repérer les pièces de son fonds à mettre en valeur
Veiller au droit d’auteur (en particulier droits de représentation et de reproduction)
Scénariser le parcours et concevoir une scénographie
Communiquer sur l’expo
Budgéter
Compter des mois de travail, voire plus d’un an !

Des besoins différents

Exposition physique

Exposition virtuelle

S’adresse d’abord à son public habituel : occasion de dynamiser son service, renouveler son image
Créer en plus un événement d’inauguration (invité de marque, cocktail…)
Utiliser les locaux habituels ou un espace autre, dans ou hors les murs
Difficile à rendre itinérante (logistique, questions de sécurité, de responsabilités, d’assurance)
Peut comporter une extension en ligne, par exemple via QR codes
Au-delà du texte : possible de montrer des objets
Besoin d’une assurance en cas de déplacement d’un bien patrimonial (assurance « clou à clou »)
Prévoir parfois jusqu’au gardiennage ou à la vidéosurveillance
Besoin de mobiliers et matériels : vitrines, panneaux, éclairage… systèmes anti-effraction, de contrôle hygrométrique
Aspect team building, tout le monde peut mettre la main à la pâte

S’adresse à un public connecté, potentiellement très au-delà de son public habituel
Visitable à tout moment (24/7) et de n’importe où, avec adaptation aux supports mobiles, smartphones et tablettes
Peut proposer du texte, des images, des vidéos, de la 3D pour les objets
Suppose que les documents exposés soient disponibles en format numérique (numériser en interne ou via un prestataire)
Hébergement : le même que celui du site de l’institution ou autre ? Quel lien avec le site existant ?
Besoin de compétences web de toutes natures : charte graphique et conception de site, web design, écriture web, optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Quelle présentation : texte illustré, défilement de photos, feuilletage, visite virtuelle en 3D ?
Prévoir l’interaction

Bilan d'exposition quanti-quali

Exposition physique

Exposition virtuelle

Comptage précis de la fréquentation si le lieu bénéficie d’un accès spécifique
Possibilité de recueillir des avis dans un livre d’or ou via un questionnaire de satisfaction
En pratique, un pic de fréquentation apparaît très vite dans les premiers jours puis tassement
Des équipements peuvent être réutilisés (attention à ce qui est conçu sur mesure, pour un usage unique)

Le site permet via le back-office ou des outils d’analyse spécifiques de connaître la fréquentation en nombre et origine (accès direct, par recherche, réseaux sociaux…)
Possibilité de recueillir des avis via un questionnaire de satisfaction en ligne (formulaire)
L’équipement en système de gestion de contenu (CMS) peut facilement accueillir de nouvelles expositions (amortissement de l’acquisition éventuelle, des développements)

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Les bibliothèques sont de vieilles institutions. Cependant, si elles restent des sanctuaires du savoir et des points de repère dans une ville ou sur un campus, elles n’en sont pas moins capables d’innovations, dans un monde qui change, pour attirer de nouveaux publics tout en gardant les anciens. Ces innovations s’opèrent par petites touches ou à travers de vastes chantiers. Les évolutions des usages forment le moteur de la transformation. Il est devenu nécessaire d’élargir les horaires d’ouverture, de faire davantage appel à l’automatisation, de procéder à des “mesures d’impact” et d’ajuster son offre. Les challenges sont nombreux : gestion des données de recherche, transition bibliographique, prêt numérique, mobilité, chatbot, question des communs, prêt d’objets, tenue d’ateliers, présence à travers les réseaux sociaux, maîtrise de l’expérience utilisateur… Logiciels, mobilier, automates et équipements divers : les moyens à la disposition des bibliothèques prennent aussi part à l’innovation.

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