De plus en plus de documentalistes réalisent et diffusent leurs panoramas de presse par voie numérique. Un choix motivé par la facilité avec laquelle il est désormais possible de composer ce produit documentaire de référence. Le panorama de presse numérique permet également de toucher un large public quel que soit son lieu de travail. Pour les entreprises qui disposent de bureaux décentralisés, en France ou à l’étranger, la diffusion par intranet ou internet se révèle vite indispensable. Autre argument qui joue en sa faveur, son coût est moins élevé que la fabrication au format papier. Quant à l’archivage, il affiche un coût quasi nul, en tout cas bien inférieur...

Nos existences se vivent toujours plus en ligne : communications écrites ou téléphoniques, partage de photos ou de vidéos, recherche de l’Amour sur les sites spécialisés, militantisme sur les réseaux sociaux, blogs et forums, etc. Ces activités qui prennent forme sur internet reposent toutes, sans qu’on n’y prête attention, sur les mêmes fondations : les noms de domaine. C’est sur la base d’un nom de domaine qu’on peut créer et utiliser une adresse mail permettant la correspondance privée, grâce à ce nom que l’on peut mettre en ligne des informations et qu’un moteur de recherche peut y conduire. Il existe aujourd’hui 250 millions de noms de domaine qui,...

Qu’est-ce que la diplomatie d’entreprise ?
La diplomatie d’entreprise est un ensemble de disciplines qui dépassent ce qu’on appelle traditionnellement les relations institutionnelles ou les affaires publiques. Elle vise à être compétitif en intégrant de nouveaux aspects liés à la complexité de la mondialisation. C’est une méthode au croisement de la communication, de la stratégie et qui prolonge les actions de lobbying.

Qui, au sein de l’entreprise, doit mener la diplomatie d’entreprise ?
Ce sont les responsables des relations...

En passant le pas de la porte du Centre d’Histoire de la Résistance et de la Déportation (CHRD), nul ne peut ignorer ce qu’il s’est passé ici. Siège de la Gestapo à Lyon à partir de 1943, le bâtiment fut la scène macabre d’arrestations et de tortures visant les résistants et les juifs. Le plus célèbre d’entre eux, Jean Moulin, y sera interrogé par Klaus Barbie et martyrisé pendant plusieurs jours avant de mourir d’épuisement lors de son transfert vers l’Allemagne.

Depuis plus de vingt ans, le CHRD entretient la mémoire de ces heures sombres. Il rend également hommage à celles et ceux qui « ont dit non ». A l’occasion de sa réouverture, le CHRD...

L’intelligence économique, Terry Zimmer est tombé dedans un peu par hasard.

La granularité de l’information que l’on est capable de traiter est de plus en plus fine. Dans les années 1980 et 1990, les organisations géraient des documents, à l’aide de solutions de gestion électronique de documents (Ged). Les années 2000 ont vu l’avènement des solutions de gestion de contenu : nous sommes alors passés du document à la gestion de l’information contenue dans le document. Aujourd’hui, c’est la donnée que nous sommes capables de gérer et d’analyser à l’aide de nouvelles technologies appelées big data.

privées, publiques et personnelles

De quelles données parlons-nous ? Des multiples données privées...

Sommaire du dossier :

• La capitalisation des connaissances comme prévention du risque
• La gestion des connaissances et ses outils
• Lafarge partage ses bonnes pratiques
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1. panorama des outils de KM

Comme le dit Jean-Yves Prax, directeur de Polia Consulting, « la connaissance est une matière humaine, donc le KM consiste à mettre en réseau les hommes ». Il est alors question de fluidifier les contacts. Quelles solutions avons-nous pour cela ? Voici un rapide panorama des outils utiles.

- Citons d’abord la formation. Souvent, elle se mettra en place sous la forme de e-learning, ce qui a le mérite d’abolir les distances.

- Pour partager les connaissances tacites, on pourra mettre en place du compagnonnage, tutorat ou mentorat.

- La prise de note lors...