Chatbot, la nouvelle expérience conversationnelle
Au lieu de mobiliser du personnel qualifié pour répondre à des questions basiques par mail, sur Facebook Messenger ou ailleurs, mieux vaudrait penser aux chatbots. Les organisations ont tout à gagner à s’intéresser à une technologie permettant d’améliorer la relation client.Les collectivités territoriales à l'heure de la dématérialisation : le point sur Demarches-simplifiees.fr
En direct de la 29ème édition du congrès du CoTer Numérique qui se tient aujourd'hui et demain à Tours, faisons le point avec Philippe Vrignault, directeur de projets à la DINSIC sur le service Demarches-simplifiees.fr, qui entend dématérialiser et simplifier...Les collectivités territoriales à l'heure de la dématérialisation : tout savoir sur le programme DCANT
En direct de la 29ème édition du Congrès du CoTer Numérique, Alexis Boudard, Directeur du programme DCANT à la DINSIC, nous livre une courte présentation de ce Programme de Développement Concerté de l’Administration Numérique Territoriale.Digital workplace : la révolution
Conséquence de l’évolution des usages et de l’émergence de nouvelles technologies (réseau, mobile, cloud, etc.), la digital workplace, héritière de nos bons vieux intranets, se fait une place au soleil, au gré de la transformation numérique des organisations. Elle promet un...Vers le fin du casse-tête des agendas
Si Siri, d’Apple, et l’assistant Google essayent depuis plusieurs années de nous aider à mieux gérer nos plannings et nos rendez-vous, il a fallu attendre l’arrivée d’intelligences artificielles plus poussées pour aller plus loin.Ce qu'il faut attendre de l'intelligence artificielle
Dans le domaine de l’intelligence artificielle, règne la confusion entre les fantasmes de science-fiction, la réalité scientifique, les annonces grandiloquentes et les informations déformées. Portée par les géants du numérique et par des centaines de start-up, cette révolution...Netflix : une nouvelle plongée dans les archives policières
Parce que c'est le week-end et que la météo ne s'annonce pas aussi clémente qu'en début de semaine, pourquoi ne pas jeter un oeil à ce polar de Mikkel Nørgaard, plongeant dans les archives d'une unité de Police danoise.Les algorithmes et le big data à l’aide de la gestion du courrier et des emails
Si la gestion des courriers papiers reste un véritable casse-tête pour les organisations, elle vire carrément au calvaire quand on y ajoute les emails entrants et sortants. Comment trier le bon grain de l’ivraie ? Comment retrouver les courriers et les mails importants impliquant une...Grèves SNCF : les solutions pour travailler, malgré tout
Dès mardi prochain, la SNCF nous promet quelques belles journées de galère dans les gares et au bord des quais, avec une grève "perlée" dont elle a secret. Sauf qu'aujourd'hui, les français disposent d'outils pour faire face à ce genre de désagrément.Les avantages du case management en deux cas concrets
S’il arrive en force chez les éditeurs, le case management traîne avec lui une image de complexité technique. Pourtant, il n’est là que pour simplifier la vie - et le travail - de ceux qui l’adoptent.RGPD : les 8 points clés pour être prêt le 25 mai 2018
RGPD. Dans la sphère B2B, tout le monde n’a plus que ce mot-là à la bouche (et en tête) avec une question capitale : serons-nous conformes en mai 2018 ? Si certains pensent que, peu importe les outils et les solutions adoptées, personne ne sera vraiment prêt à cette date,...C'est bon pour le moral !
Nous avions lancé au début de l'année dernière un sondage auprès des acteurs du domaine, afin de savoir comment ils avaient vécu 2017 et comment ils anticipaient 2018. Voici les résultats complets.Coffre-fort numérique et signature électronique : les deux nouveaux alliés de la gestion RH
Que ce soit dans le privé ou dans le public, la dématérialisation est en train de devenir la norme. Désormais les bulletins de salaires, les contrats de travail, les attestations employeurs et bien d’autres documents RH se digitalisent. Législation à l’appui. Dans ce nouveau...Archimag : la bande-annonce 2018
Pour bien démarrer l'année et vous présenter tous nos voeux pour 2018, nous vous avons concocté une bande-annonce cinéma. Montez le son et laissez-vous emporter."RGPD : parlons enfin de mise en œuvre" autour d’un petit-déjeuner avec Iron Mountain
RGPD. Dans la sphère B2B, tout le monde n’a plus que ce mot-là à la bouche (et en tête) avec une question capitale : serons-nous conforme en mai 2018 ? Si certains pensent que, peu importe les outils et les solutions adoptés, personne ne sera vraiment prêt à cette date,...Á la télévision, ce week-end : Une vie connectée
Parce que notre univers est digital et connecté, mais aussi parce que Noël approche et que vous hésitez forcément entre le bracelet d'activités, la dernière montre intelligente, le robot-compagnon et l'oreiller qui surveille automatiquement la qualité de vos nuits, ce documentaire...Technolex 2017 [Ce que vous avez manqué] : Saint-RGPD, priez pour nous !
Le niveau de maturité des organisations françaises vis-à-vis du RGPD est encore faible. En effet, 42% prennent tout juste conscience de ce nouveau réglement européen (source : Syntec). Cette mise en conformité devrait d'ailleurs profiter à la filière numérique française toute...Technolex 2017 [Ce que vous avez manqué] : l'avènement des robots
Les robots arrivent. C'est inéluctable. Déjà présent dans nos foyers et nos jardins, ils nettoient, tondent et cuisinent sans l'intervention de l'homme. Ils sont aussi capables de jouer avec nos enfants, de veiller sur nos anciens et de nous faciliter la vie. Faut-il les craindre ou...Technolex 2017 [Ce que vous avez manqué] : l'invasion des chatbots
Arnaque ou révolution ? Quoiqu'il en soit, les chatbos nous sont présentés aujourd'hui comme le must du marketing digital et comme nos futurs compagnons de route.Pages
Les podcasts d'Archimag
Êtes-vous prêt pour la réforme de la facturation électronique ? À moins de 460 jours du grand lancement, l’écosystème se prépare activement. Lors de la Journée de la Facturation Électronique qui s'est tenue le 13 mai dernier à Paris, Archimag Podcast est allé à la rencontre des acteurs incontournables de cette réforme : les Plateformes de dématérialisation partenaires, ou PDP. Ensemble, nous avons parlé de leur rôle, de leurs spécificités, de leur modèle économique et de leur secret de longévité. Dans cet épisode, nous vous dévoilons qui sont ces acteurs et ce qu'ils préparent pour accompagner la réforme.
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