Chatbot, la nouvelle expérience conversationnelle

Le 27/aoû/2018  
Au lieu de mobiliser du personnel qualifié pour répondre à des questions basiques par mail, sur Facebook Messenger ou ailleurs, mieux vaudrait penser aux chatbots. Les organisations ont tout à gagner à s’intéresser à une technologie permettant d’améliorer la relation client.
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  • Digital workplace : la révolution

    Le 30/mai/2018  
    Conséquence de l’évolution des usages et de l’émergence de nouvelles technologies (réseau, mobile, cloud, etc.), la digital workplace, héritière de nos bons vieux intranets, se fait une place au soleil, au gré de la transformation numérique des organisations. Elle promet un nouvel environnement de travail centré sur l’utilisateur et porte en elle beaucoup d’espoirs en termes de productivité, de collaboration et de bien-être au travail.
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  • Vers le fin du casse-tête des agendas

    Le 22/mai/2018  
    Si Siri, d’Apple, et l’assistant Google essayent depuis plusieurs années de nous aider à mieux gérer nos plannings et nos rendez-vous, il a fallu attendre l’arrivée d’intelligences artificielles plus poussées pour aller plus loin.
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  • Ce qu'il faut attendre de l'intelligence artificielle

    Le 15/mai/2018  
    Dans le domaine de l’intelligence artificielle, règne la confusion entre les fantasmes de science-fiction, la réalité scientifique, les annonces grandiloquentes et les informations déformées. Portée par les géants du numérique et par des centaines de start-up, cette révolution est en train de transformer l’économie toute entière et promet de régler des problèmes concrets.
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  • Grèves SNCF : les solutions pour travailler, malgré tout

    Le 30/mar/2018  
    Dès mardi prochain, la SNCF nous promet quelques belles journées de galère dans les gares et au bord des quais, avec une grève "perlée" dont elle a secret. Sauf qu'aujourd'hui, les français disposent d'outils pour faire face à ce genre de désagrément.
  • RGPD : les 8 points clés pour être prêt le 25 mai 2018

    Le 26/mar/2018  
    RGPD. Dans la sphère B2B, tout le monde n’a plus que ce mot-là à la bouche (et en tête) avec une question capitale : serons-nous conformes en mai 2018 ? Si certains pensent que, peu importe les outils et les solutions adoptées, personne ne sera vraiment prêt à cette date, d’autres insistent sur le fait qu’il faut prendre le sujet à bras le corps dès maintenant.
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  • C'est bon pour le moral !

    Le 20/mar/2018  
    Nous avions lancé au début de l'année dernière un sondage auprès des acteurs du domaine, afin de savoir comment ils avaient vécu 2017 et comment ils anticipaient 2018. Voici les résultats complets.
  • Coffre-fort numérique et signature électronique : les deux nouveaux alliés de la gestion RH

    Le 19/mar/2018  

    Que ce soit dans le privé ou dans le public, la dématérialisation est en train de devenir la norme. Désormais les bulletins de salaires, les contrats de travail, les attestations employeurs et bien d’autres documents RH se digitalisent. Législation à l’appui. Dans ce nouveau paysage, le coffre-fort numérique et la signature électronique ont un rôle important à jouer.

    Depuis le 1er janvier 2017, la dématérialisation du bulletin de paie devient le principe et le format papier l'exception, sauf, bien sûr, si le salarié n’est pas d’accord.

  • Archimag : la bande-annonce 2018

    Le 09/jan/2018  
    Pour bien démarrer l'année et vous présenter tous nos voeux pour 2018, nous vous avons concocté une bande-annonce cinéma. Montez le son et laissez-vous emporter.
  • "RGPD : parlons enfin de mise en œuvre" autour d’un petit-déjeuner avec Iron Mountain

    Le 20/déc/2017  

    RGPD. Dans la sphère B2B, tout le monde n’a plus que ce mot-là à la bouche (et en tête) avec une question capitale : serons-nous conforme en mai 2018 ? Si certains pensent que, peu importe les outils et les solutions adoptés, personne ne sera vraiment prêt à cette date, d’autres insistent sur le fait qu’il faut prendre le sujet à bras le corps dès maintenant. C’est le cas d’Iron Mountain, l’invité principal du dernier Focus de la rédaction d’Archimag.

  • Á la télévision, ce week-end : Une vie connectée

    Le 08/déc/2017  
    Parce que notre univers est digital et connecté, mais aussi parce que Noël approche et que vous hésitez forcément entre le bracelet d'activités, la dernière montre intelligente, le robot-compagnon et l'oreiller qui surveille automatiquement la qualité de vos nuits, ce documentaire diffusé sur Game One dimanche soir devrait attiser la curiosité du geek qui sommeille en vous.
  • Technolex 2017 [Ce que vous avez manqué] : Saint-RGPD, priez pour nous !

    Le 08/déc/2017  
    Le niveau de maturité des organisations françaises vis-à-vis du RGPD est encore faible. En effet, 42% prennent tout juste conscience de ce nouveau réglement européen (source : Syntec). Cette mise en conformité devrait d'ailleurs profiter à la filière numérique française toute entière et générer près d'un milliard d’euros de dépenses en logiciels et services en 2018. Le sujet n'est finalement pas si léger que cela.
  • Technolex 2017 [Ce que vous avez manqué] : l'avènement des robots

    Le 07/déc/2017  
    Les robots arrivent. C'est inéluctable. Déjà présent dans nos foyers et nos jardins, ils nettoient, tondent et cuisinent sans l'intervention de l'homme. Ils sont aussi capables de jouer avec nos enfants, de veiller sur nos anciens et de nous faciliter la vie. Faut-il les craindre ou les vénérer ?
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